Vereenvoudig en verbeter de gesprekservaring voor uw klanten
Met aangepaste automatische assistenten, begroetingen en berichten kunt u bijna moeiteloos de beste service bieden voor alle binnenkomende gesprekken.
Uitstekende gesprekservaringen zonder moeite
Het begroeten van bellers, het delen van belangrijke zakelijke informatie en het doorschakelen van bellers naar het juiste doorkiesnummer of de juiste afdeling; daar kunt u zomaar een dagtaak hebben.
Aangepaste automatische assistenten zijn opgenomen berichten en begroetingen die bellers snel de informatie en ondersteuning bieden die zij nodig hebben.
- Verbeter de gesprekservaring met warme welkomstberichten en gepersonaliseerde voicemailberichten
- Deel belangrijke updates en zakelijke informatie automatisch met elke beller.
- Behoud de interesse van bellers wanneer ze in de wachtrij staan en houd ze aan de lijn met constante updates
- Verbind bellers sneller met het juiste eindpunt met vooraf opgenomen menu's en belregisters (zoals "kies 1 voor de verkoopafdeling, kies 2 voor accounts")
Wat kunt u doen met aanpasbare automatische assistenten?
Pas berichten en begroetingen aan
Van aangepaste begroetingen voor wachtrijen en zakelijke voicemailberichten tot automatische belregisters; met de desktop- of webtoepassing van GoTo Connect kunt u een onbeperkt aantal aangepaste berichten en begroetingen opnemen.
Begroet hogere managers en trouwe of speciale klanten wanneer ze bellen met een uniek, toepasselijk bericht van de antwoorddienst.
Aangepaste berichten voegt u in een handomdraai toe aan uw gespreksstromen Neem uw aangepaste bericht op, voeg deze toe met de visuele editor voor gespreksstromen en sla de aanpassing op zodat deze direct gebruikt wordt.
Maar dat is niet alles wat u krijgt met GoTo Connect
Als VoIP-telefoondienst is GoTo Connect flexibeler dan een telefooncentrale op locatie.
Het biedt ook:-
Gesprekken doorschakelen en doorverbinden
Schakel of verbind gesprekken door naar de juiste persoon of telefoonlijn, of het juiste bureau of mobiele nummer, zonder de beller kwijt te raken. -
Gespreksroutering
Laat al uw telefoontjes automatisch doorschakelen naar het juiste eindpunt. -
Hot-desk-functie
Laat al uw telefoontjes automatisch doorschakelen naar het juiste eindpunt. -
Nummerbehoud
Behoud uw bestaande zakelijke telefoonnummers door ze mee te nemen naar GoTo Connect. -
Virtuele voicemail
Luister voicemailberichten af via uw desktop, browser of de mobiele app en lees transcripties van berichten -
Visuele editor voor gespreksstromen
Breng binnen enkele minuten uitgebreide gesprekstromen in kaart met de eenvoudige visuele editor voor het programmeren van gespreksstromen. Meer informatie
Wat is GoTo Connect?
-
Telefoonsysteem
Biedt nummerbehoud, gesprekken doorschakelen, hot-desk-functie, lokale, gratis en speciale nummers, wachtrijfunctie en automatische assistenten. -
Vergaderingen en chats
Biedt chatten voor teams, audiovergaderingen met meer dan 30 landen en eenkliks audio-naar-videovergaderingen. -
Ondersteuning en analyses
Biedt realtime analyses, monitoring van inkomende en uitgaande gesprekken en rapportages over de effectiviteit van medewerkers.
Hooggewaardeerd op G2 en Capterra
-
Leider in G2’s Grid Report voorhaar 2022 -
4,5 ster in 622 reviews op G2 -
4,5 ster in 578 reviews op Capterra
Begin onmiddellijk met het instellen van aanpasbare auto attendants wanneer u een abonnement op GoTo Connect neemt
Ontdek hoe uw bedrijf nog beter werkt dankzij GoTo Connect. Instellen is simpel. Geen verplichtingen vooraf.