Bij gehoste VoIP komt veel technologie kijken, en het jargon – met veel Engels – kan in eerste instantie verwarrend zijn. Daarom hebben we alle relevante terminologie voor u op een rijtje gezet. Onze woordenlijst met VoIP-jargon en Engelse afkortingen is bedoeld als ondersteuning voor iedereen die iets te maken heeft met zakelijke telefoniesystemen: de inkoper die onderzoek doet voor een selectie, de beheerder en ook de eindgebruiker.