Kies jouw abonnement
Kies hieronder een pakket en neem vandaag nog contact op met een vertegenwoordiger over GoTo Connect.
Connect CX
- WhatsApp, Facebook, Instagram, sms-campagnes, webchat en enquêtes**
- Gedeelde inbox centraliseert communicatie via meerdere kanalen
- Verbeterde rapportage en analyse (interactiegegevens, AI-gespreksoverzichten, aanpasbare dashboards)
- Operatorconsole om het gespreksbeheer te stroomlijnen
- Geavanceerde integraties met ServiceNow, Zendesk en meer
Contactcenter
- AI-chatanalyse, supervisoranalyses, realtime en historische rapporten
- Medewerkersdashboard en softphone
- Vaardigheidstoewijzing, tag- en prioriteitsbeheer
- Oproepafwikkeling, automatisch terugbelverzoek vanuit wachtrij en automatische belfunctie
- Controleer en coach medewerkers, co-browsing, gespreksafhandeling
![""](/-/media/images/shared/pricing-features-grid/ui-call-routing-min-png.png?la=nl&h=526&w=800&hash=6CAC2073E2DB33A633B0338C61072136)
Slimme gespreksroutering
Mis nooit meer een gesprek. Routeer gesprekken naar meerdere telefoons in een specifieke volgorde, zodat jij of iemand van je team altijd bereikbaar is, waar je ook bent.![Weergave van de doorschakelplanner met het nieuwe venster voor inzichten, waarin gespreksstatistieken worden getoond.](/-/media/images/url/pricing/connect/feature-grid-8.png?la=nl&h=914&w=1306&hash=77ED37727C25DD3BEE3744849F3ED37C)
Simpele gespreksroutering
Organiseer gespreksstromen in een doorschakelplanner met slepen en neerzetten. Maak planningen, creëer automatische assistenten en analyseer gespreksaantallen om je prestaties te verbeteren.![ui-fax-min-png](/-/media/images/shared/pricing-features-grid/ui-fax-min-png.png?la=nl&h=526&w=800&hash=1CEE095F1B2585A0E210111B16D359F1)
Virtueel faxbeheer
Bespaar tijd en moeite door faxen direct via je e-mailinbox te versturen en te ontvangen.![ui-team-messaging-min-png](/-/media/images/shared/pricing-features-grid/ui-team-messaging-min-png.png?la=nl&h=526&w=800&hash=1F8F4C12D755E3C05FADCEF78147EC0C)
Teamberichten met bestandsdeling
Zorg dat je team met elkaar in verbinding blijft dankzij de gebruiksvriendelijke chatfunctie.Ieder GoTo Connect-abonnement omvat:
-
24/7 ondersteuning
Onze bekroonde klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar.
-
Geconsolideerd beheer
Eén portal voor het beheren van gesprekken, vergaderingen, chats en het contactcenter.
-
Schaalbaarheid
Voeg eenvoudig meer gebruikers, nummers en doorkiesnummers toe naarmate je bedrijf groeit.
Bekijk waarom klanten dol zijn op de prijzen van GoTo Connect
Veelgestelde vragen
Je kunt heel eenvoudig beginnen met GoTo Connect. Dankzij onze intuïtieve interface en visuele doorschakelplanner kun je snel je telefoonsysteem maken en aanpassen zonder dat je hiervoor IT-kennis nodig hebt.
De exacte tijd voor de implementatie is voor iedereen anders en hangt onder andere af van hoeveel licenties je hebt, hoeveel nummers je overzet (overdraagt) en de unieke bedrijfsbehoeften.
Als je hulp nodig hebt bij het instellen, kun je altijd ondersteuning krijgen.
SMS (Short Messaging Service) is de standaardindeling voor het verzenden van tekstberichten. Elk tekstbericht kost minimaal één credit. Eén credit is gelijk aan maximaal 160 tekens (exclusief emoji’s, links en afbeeldingen). SMS-tegoed wordt iedere maand aangevuld. SMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada. Bij overschrijding van het toegewezen SMS-tegoed bedragen de extra kosten per credit $ 0,0055 in de VS en $ 0,00715 in Canada.
MMS (Multimedia Messaging Service) wordt gebruikt om berichten verzenden met multimedia-inhoud zoals afbeeldingen, geluidsbestanden en video. Voor het verzenden van een MMS-bericht worden 3 credits van je SMS-tegoed afgetrokken, aangezien het meer bandbreedte kost om multimedia te verzenden. MMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada.
Weet je nog steeds niet zeker welk pakket het beste bij je past?
Onze experts helpen je graag! Vraag een gratis persoonlijke demo afgestemd op je bedrijfsbehoeften aan en ontvang een offerte op maat om de besluitvorming makkelijker te maken.