Bied altijd en overal ondersteuning met onbeheerde toegang
Met unattended remote access van GoTo Resolve kunt u op elk apparaat werken, op het juiste moment.
Los problemen op, zelfs als medewerkers afwezig zijn, zodat ze meer gedaan krijgen als ze weer terug zijn
Van productieve updates tot het sorteren van problemen: met onbeheerde toegang op afstand kunt u computers of servers bekijken en beheren, zonder dat de eindgebruiker aanwezig hoeft te zijn.
- Installeer en implementeer updates buiten werktijd
- Los problemen op als de medewerker offline is
- Stel zakelijke en privéapparaten eenvoudig in en wijs ze eenvoudig toe
Wat kunt u doen met onbeheerde toegang?
In deze tijd van hybride werken moet IT flexibele ondersteuning kunnen bieden. Met onbeheerde toegang kan IT proactief werken, zodat iedereen productief blijft.
Implementeer apparaten één voor één, of in bulk in uw omgeving. Markeer of groepeer apparaten voor eenvoudige toegang. Dit geldt voor al uw Windows-, Mac- en (binnenkort) Android-apparaten.
Profiteer van snelle, betrouwbare toegang op afstand met één klik, hoe groot of klein uw bedrijf ook is. MSP‘s, interne IT-teams en IT-beheerders kunnen onbeheerde toegang bieden voor zakelijke en privéapparaten.
GoTo Resolve maakt gebruik van beveiliging op basis van zero trust om al uw apparaten veilig te houden. Er is een sleutel nodig om een sessie voor onbeheerde toegang op afstand te starten, zodat endpoints beschermd blijven.
Als u alleen systeeminformatie nodig heeft, biedt Snelle apparaatweergave van GoTo Resolve een blik op de diagnostische gegevens van de host, via toegang op de achtergrond in plaats van een sessie op afstand.
Probeer onbeheerde toegang en start uw gratis proefperiode van GoTo Resolve
Of het nu gaat om een gewone computer of om de server van een datacenter, u kunt verbinding maken als dat nodig is terwijl iedereen doorwerkt.
GoTo Resolve is meer dan alleen onbeheerde toegang
-
Toegang op de achtergrond
Krijg meer gedaan zonder het werk te onderbreken. Los problemen op of voer onderhoudstaken uit zonder de gebruiker te storen tijdens het werk. -
IT-automatisering
Geef uw helpdesk de ruimte om waardevol en gewaardeerd werk te doen door alledaagse routinetaken zoals installatie en updates van software te automatiseren. -
Beveiligingsarchitectuur
Ga verder dan de basisvereisten. Kies voor technologie die beveiliging de hoogste prioriteit geeft en gebouwd is op basis van architectuur met zero trust, die kwaadwillenden buiten houdt.
GoTo Resolve in één oogopslag
Vereenvoudig probleemoplossing voor IT en medewerkers. Ontvang aanvragen, sorteer problemen en los deze snel op.
-
Stroomlijn de ondersteuning
Reageer, handel en los problemen op – allemaal op één plek. Hulp krijgen is nu net zo eenvoudig als een gesprek voeren. -
Maximaliseer de productiviteit
Dankzij tijdbesparende functies zoals onbeheerde toegang en parallelle sessies kunnen adviseurs en medewerkers meer gedaan krijgen. -
Maak veilige IT eenvoudig
Met professionele beveiliging en alledaags gebruiksgemak blijven systemen veilig terwijl het bedrijf blijft draaien.
Veelgestelde vragen
Met software voor onbeheerde toegang op afstand kunnen IT-ondersteuningsteams aan apparaten werken, zelfs als de eindgebruikers niet aanwezig zijn. Deze mogelijkheid maakt proactieve updates, probleemoplossing en besturing op afstand van computers of servers mogelijk, zonder tussenkomst van de gebruiker, waardoor de productiviteit en efficiëntie toenemen.
Ja, meerdere agenten kunnen tegelijkertijd het scherm van de klant bekijken en besturen, diagnostische informatie opvragen, en met elkaar en de klant chatten tijdens sessies met onbeheerde toegang op afstand. Dit verbetert de samenwerking, vermindert wrijving bij complexe problemen en verkort de totale tijd die nodig is om problemen op te lossen.
Ja, GoTo Resolve biedt vier abonnementen, inclusief een abonnement met toegang op afstand. Het abonnement met toegang op afstand is ideaal voor teams die verbinding moeten maken met eigen apparaten en deze moeten besturen. Dit abonnement omvat onbeheerde toegang op afstand, verwerken van meerdere sessies, scherm uitschakelen en meer. Meer informatie over onze software voor onbeheerde toegang op afstand en uitgebreide ondersteuningsoplossingen.
Begin met onbeheerde toegang en start uw gratis proefperiode van GoTo Resolve.
Iedereen krijgt meer gedaan als oplossingen overal en altijd kunnen worden geïmplementeerd.