Wachtrij voor gesprekken
Wat is een wachtrij voor gesprekken?
Een functie die wordt gebruikt bij de automatische toewijzing van binnenkomende telefoongesprekken op een bepaalde volgorde (de wachtrij). Die gesprekken worden achtereenvolgens toegewezen aan een specifieke telefoonlijn (de “operator” die het gesprek aanneemt) of groep van telefoonlijnen.
Verwante begrippen
Ontvang meer informatie en praat met één van onze experts.
Het GoTo-merk staat garant voor de meest beproefde en vertrouwde softwareproducten op het gebied van communicatie en samenwerking. Ontdek wat GoTo voor jou kan doen.