GoTo Resolve: sua alternativa gratuita ao ConnectWise
Software de TI completo
Precisa de geração de tíquetes, monitoramento e gerenciamento remotos e/ou acesso remoto? O ConnectWise até oferece tudo isso, mas, para ter todas as funcionalidades, você precisa comprar e trabalhar com cada solução individualmente. O GoTo Resolve combina todos esses recursos fundamentais em uma plataforma: você não precisa mudar de aba ou avaliar e estudar sobre outros produtos.
Interface intuitiva
Pode levar anos para aprender a usar o ConnectWise Automate, e geralmente é preciso ter uma pessoa dedicada para fazer só isso. Na interface simples e moderna do GoTo Resolve, você resolve tudo com o recurso de arrastar e soltar e pode executar tarefas essenciais, tudo sem precisar programar.
Mais seguro do mercado
A ConnectWise estampou diversas manchetes em 2020, quando uma falha no Automate resultou em um ataque de ransomware que afetou mais de 20.000 usuários. Com a proteção da arquitetura de segurança de confiança zero e a reputação irretocável em termos de segurança da GoTo, você fica tranquilo em saber que os dados dos seus clientes estarão sempre seguros.
Por que escolher o ConnectWise pode não ser a melhor decisão
É complexo
O ConnectWise Automate é conhecido pela dificuldade de aprendizado. Os usuários relatam que o tempo investido para entender e trabalhar com a ferramenta "parecia ser infinito". No contrato inicial, não é previsto tempo de adaptação, o que gera a necessidade de ter um contrato de prazo maior. O GoTo Resolve simplifica a execução de tarefas essenciais de monitoramento e gerenciamento remotos, sem exigir conhecimento de programação.1
É caro
Com uma solução de RMM como o ConnectWise Automate, você não só paga pelo custo do produto, mas também pelo enorme treinamento necessário para utilizá-lo ao máximo, além do custo indireto de funcionários dedicados que você terá que contratar para manusear a ferramenta.
É ultrapassado
O Automate foi lançado há 20 anos e tem recebido menos investimento da ConnectWise, que está concentrando esforços em outros produtos. Os usuários ainda descrevem a interface do Automate como arcaica e a plataforma como "extremamente lenta". As ferramentas do GoTo Resolve, que são referência no setor, são sempre modernizadas para acompanhar as novidades do mercado.2, 3, 4
Veja por que os profissionais de TI escolhem o GoTo Resolve
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Experiências simplificadas
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Recursos avançados
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Segurança incomparável
- Arquitetura de segurança de confiança zero
- Recursos de autenticação multifator e logon único
- Integrações sem percalços
- E NOVOS recursos adicionados constantemente.
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