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Remote Access
Para equipes que precisam controlar e se conectar a dispositivos da empresa.
$29
$
23por mês, no pagamento anual
ECONOMIZE MAIS COM O PLANO ANUAL
Incluso:- 25 dispositivos
- Acesso remoto não supervisionado
- Gerenciamento de várias sessões
- Acesso a terminais
- Gerenciador de arquivos em segundo plano
- Ver mais abaixo ↓
See Add-Ons
Remote Support Plus
Para equipes em busca de suporte ad-hoc com acesso remoto não supervisionado.
$55
$
44por mês, no pagamento anual
ECONOMIZE MAIS COM O PLANO ANUAL
Recursos do Remote Access +25100 dispositivos e 1 agente- Suporte remoto ilimitado
- Compartilhamento da tela do agente
- Autoatendimento com IA
- Geração de tickets
- Ver mais abaixo ↓
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Standard
Para equipes que prestam suporte relacionado a acesso, monitoramento e automação.
$70
$
57por mês, no pagamento anual
ECONOMIZE MAIS COM O PLANO ANUAL
Recursos do Remote Support Plus +- Alertas e monitoramento de dispositivos
- Gerenciamento de antivírus
- Execução remota
- Gerenciamento de ativos
- Assistente de IA
- Ver mais abaixo ↓
See Add-Ons
Premium
Para equipes que querem usar um RMM de verdade e ter um suporte de TI proativo.
Recursos do Standard +- Gerenciamento de patches
- Automações programadas
- Alertas de correção automática
- Políticas de aplicação de patches
- Gerente de integração*
- Ver mais abaixo ↓
See Add-Ons
LogMeIn Resolve MDM
Starting at just $2.75 per device / month
- Multi-OS Support: Manage iOS, Android, MacOS, and Windows devices
- Easy Enrollment: Use Apple Business Manager, Android Zero-Touch, and more
- Strong Security: Enforce encryption, strong passwords, remote/lock wipe, and more
- App Management: Distribute, update, and control applications with policies
- Device Tracking: Monitor devices for security and compliance
Remote Access
Remote Support Plus
Standard
Premium
Suporte do plano
Agentes incluídos
Dispositivos (terminais) inclusos
Monitoramento e gerenciamento remotos
Assistente de IA GoPilot
Painel
Monitor de Desempenho
Acesso a terminais
Gerenciador de arquivos em segundo plano
Alertas
Alertas personalizados de script
Execução remota
Gerenciamento de antivírus
Atualizações do Windows
Atualização de aplicativos
Programação de automação
Alertas de correção automática
Software de proteção de terminais do LogMeIn Resolve
Sessão remota
Acesso remoto não supervisionado
Suporte remoto imediato ilimitado (sem cliente)
Reinicialização e reconexão
Gerenciamento de várias sessões
Transferência de arquivos
Modo de administração
Gravação de sessões
VoIP disponível durante as sessões
Tela em branco
Bloquear teclado e mouse
Compartilhamento de tela do agente
Transferência de sessões
Colaboração de vários agentes
Suporte a dispositivos móveis
Suporte a compartilhamento de câmera
Gerenciamento de ativos de software e hardware
Ativos de hardware ilimitados
Importe ativos de hardware
Descoberta de software automatizada
Gerenciamento de contratos de licença
Notificações de conformidade de licença
Monitore e registre o uso de softwares
Gestão de usuários integrada
Anexos
Lembretes
Classificar, filtrar e buscar
Exportar
Registro de atividades
Gestão de serviços
Gestão de incidentes
Portal do usuário final
Linha de suporte
Integração com o Microsoft Teams
Campos, categorias, tags e status personalizados
Suporte remoto integrado
Domínio personalizado para suporte técnico
Domínio personalizado para suporte técnico
AI Capabilities
End User AI-Troubleshooting
Agent-facing AI Assistant
AI-Assisted Scripting
AI-Assisted Ticketing
Virtual Technician (Beta)
AI-Powered Knowledge Base
AI-Powered Session Notes (Beta)
Command Center
Dynamic Insights
Administração e segurança da conta
Controles de acesso conforme o modelo Zero Trust
Dispositivos de implementação em massa
Autenticação multifator
Logon único (SSO)
Active Directory Connector
Suporte multiempresa
Integrações prontas para uso
Integração da página de inserção do código PIN no site
Suporte
Central de suporte
Suporte da comunidade
Atendimento ao cliente por e-mail, chat e telefone em tempo real
Complemento para dispositivos móveis
Visualização remota para iOS
Controle remoto para Android
Acesso remoto não supervisionado para Android
Visualização remota para Chromebook
Complemento de compartilhamento de câmera
Sem downloads para o cliente
Anotações
Áudio por VoIP
Gravações
Gerenciamento de dispositivos móveis
Restrições e configuração do dispositivo
Gerenciamento de aplicativos e conteúdo
Segurança de dados e dispositivos
Painéis, relatórios e análises em tempo real
Políticas empresariais e de registro automático de dispositivos
Perguntas frequentes
Qual é o plano do LogMeIn Resolve ideal para mim?
O que está incluso na minha assinatura?
Como funciona o período de avaliação gratuita?
Quero contratar o programa para uma grande organização. Há descontos para casos como esse?
Como faço para resolver uma dúvida sobre cobrança?
Posso mudar meu plano depois de comprar?
Tenho que pagar impostos?