Simplifique completamente as resoluções com engajamento visual
Adicione uma dimensão visual à sua experiência de suporte com compartilhamento de câmera para dispositivos móveis.
Identifique e resolva o problema. É simples.
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Serviço e suporte otimizados
Ajude os clientes a encontrar um recurso online ou a solucionar um problema. Reduza o tempo de atendimento usando recursos visuais para orientar as correções de maneira simplificada. -
Integração e adoção simplificadas
De roteadores a impressoras, forneça orientações sobre a instalação de equipamentos remotos. Ajude os clientes a usar melhor seus produtos. Com o compartilhamento de câmera de dispositivos móveis, isso é possível. -
Experiências gerais otimizadas
Acabe com as confusões. Elimine o atrito. Oriente os clientes. Reduza o tempo das chamadas. Existe algo que o engajamento visual não pode fazer?
Resoluções ultrarrápidas esperam por você
Descrever um problema ou explicar uma solução pode ser uma tarefa complicada quando você não pode visualizar a questão. Adicione uma dimensão visual às conversas por telefone ou chat e encontre resoluções rapidamente.
Com o compartilhamento de câmera do GoTo Resolve, você terá acesso fácil aos problemas, sem precisar baixar nada. Use a câmera do seu dispositivo móvel para fornecer suporte de vídeo interativo em tempo real para equipamentos e hardware.
Com o compartilhamento de câmera do GoTo Resolve, você terá acesso fácil aos problemas, sem precisar baixar nada. Use a câmera do seu dispositivo móvel para fornecer suporte de vídeo interativo em tempo real para equipamentos e hardware.
Conheça os produtos de suporte GoTo:
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Fácil de implantar
Nossos produtos renomados têm configuração simples e podem ser usados facilmente por todos na equipe. -
Alta compatibilidade
As integrações funcionam perfeitamente com computadores, dispositivos móveis, servidores e muito mais. -
Simples e confiável
Não perca tempo com sistemas offline. Os produtos GoTo oferecem 99,99% de tempo de atividade. -
Extremamente seguro
Proteja-se com criptografia AES de 256 bits adotada por redes bancárias, autenticação multifator e muito mais.
Veja o que você pode fazer com as ferramentas de engajamento visual do GoTo
A melhor opção para o compartilhamento de câmera
Encontre soluções simples para clientes e colaboradores remotos
Com o GoTo Resolve, os agentes podem usar a câmera do smartphone para solucionar problemas, fazer correções ou ajudar a orientar a instalação de equipamentos em qualquer lugar.
Resolva quase tudo com o compartilhamento de câmera, sem baixar nada
De dispositivos desconectados a roteadores WiFi domésticos e impressoras, o GoTo Resolve expande o alcance do suporte remoto oferecido por sua equipe, seja para pessoas ou equipamentos.
Melhore as interações com o cliente hoje mesmo.
Veja como sua equipe pode simplificar processos e melhorar a experiência do cliente.