Programa ambiental, social e de
governança na GoTo
A GoTo prioriza a conexão. Nossos produtos reúnem as pessoas, facilitam a colaboração e criam um entendimento compartilhado. Nosso programa Ambiental, Social e de Governança (ESG) incorpora esses mesmos princípios. De uma maneira holística e focada em sistemas, nossas prioridades de ESG são integradas em toda a empresa, envolvendo ativamente todas as partes interessadas.
Identificamos e priorizamos as seguintes áreas. Essas áreas funcionam como um modelo para nossas iniciativas de ESG, alinham-se com nossa estratégia de negócios e afetam profundamente a cultura e o desempenho da GoTo.
Talento e cultura
A melhor cultura empresarial. A melhor empresa para mulheres. Melhor empresa em diversidade. Recebemos esses elogios por causa dos nossos excelentes colaboradores, que atraímos, motivamos e retemos por promovermos uma cultura de inovação, autenticidade, crescimento e flexibilidade. Além de generosos benefícios de saúde e bem-estar, nosso programa de remuneração engloba educação, desenvolvimento profissional, planejamento familiar e muito mais. A GoTo oferece oportunidades iguais para todos.
Diversidade, igualdade e inclusão
Na GoTo, queremos cultivar um ecossistema de trabalho diversificado e inclusivo, pois perspectivas únicas nos tornam uma empresa mais forte. Juntos, somos mais fortes. Temos o compromisso de sempre criar um espaço inclusivo para todos.
Sustentabilidade ambiental
A GoTo tem o compromisso de preservar o clima com medidas científicas e criar práticas sustentáveis para nossos escritórios e os milhares de home offices em que colaboradores trabalham como parte da nossa organização predominantemente remota. A compra de créditos de atributo energéticos (EACs) é fundamental para cumprir a missão contínua da GoTo com a descarbonização. Assim, podemos atenuar nossas emissões do escopo 2. Com os EACs, podemos compensar o consumo de energia elétrica global com 100% de energia renovável. Essa medida é importante porque existe uma proporção de combustível fóssil relevante no mix de geração da energia que consumimos no dia a dia. Em vez de adquirir compensações de carbono no mercado voluntário, atuamos diretamente em trabalhos de reflorestamento por meio de parcerias com organizações sem fins lucrativos pelo mundo. Em nossas operações, priorizamos o uso de data centers alimentados por energia renovável, com padrões elevados de eficiência energética e alta classificação pelo Greenpeace. Reduzimos as viagens corporativas e adquirimos compensações de carbono certificadas para as emissões das viagens necessárias.
Filantropia e voluntariado
Com a GoTo Gives, conectamos a força de trabalho da próxima geração com o poder das possibilidades e, assim, cumprimos nossa missão de criar um mundo mais sustentável. Nossas três áreas de impacto são educação e juventude, gestão ambiental e ação da comunidade. Por meio de suporte financeiro e serviço direto, os colaboradores da GoTo lideram com propósito.
Alinhamento entre ESG e negócios
Os fatores ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês) estão incorporados ao modelo de negócios da GoTo. Um excelente exemplo disso é a nossa pegada ambiental. O uso de produtos GoTo reduz a necessidade de viagens a negócios, especificamente por avião, que é uma fonte considerável de emissões no mundo. Nossa tecnologia, incluindo produtos como o GoTo Meeting e o GoTo Webinar, conectam milhões de pessoas de qualquer lugar do mundo, e produtos como o LogMeIn Rescue e o GoTo Resolve dão às equipes de TI a chance de resolver problemas técnicos e prestar suporte remotamente com muita eficiência.
Saúde e segurança dos colaboradores
Nossa força de trabalho agora é predominantemente remota. Por isso, reimaginamos nosso suporte nessa área. O Thrive, o programa de bem-estar corporativo da GoTo, valoriza o bem-estar mental, físico e social dos funcionários, oferecendo ferramentas de autocuidado digitais integradas, apoio a programas de coaching e de assistência ao funcionário (EAP) e atividades globais de bem-estar para suavizar fatores de estresse do cotidiano, transições e desafios, usando técnicas baseadas em evidências. Com os Dias de cuidado pessoal a cada trimestre, nossos colaboradores têm a oportunidade de recarregar as energias, passar um tempo com a família ou adotar novos hobbies.
Governança e ética
Nossas Diretrizes de Governança Corporativa e o Código de Conduta e Ética Empresarial refletem nosso compromisso com práticas de negócios éticas, conformidade e supervisão. Acreditamos que os mais elevados padrões de governança e ética são essenciais para o sucesso organizacional da GoTo a longo prazo e para formar uma cultura corporativa positiva e duradoura.
Direitos humanos e trabalho
A GoTo tem o compromisso de respeitar e proteger os direitos humanos globais. Por isso, empenha-se em servir de modelo para nossos clientes, fornecedores e parceiros, incentivando-os a fazer o mesmo. Reconhecemos a necessidade de vigilância constante e buscamos ao máximo evitar violações de direitos humanos.
Experiência do cliente
Na GoTo, nossa motivação vem dos nossos clientes. Com suporte 24 horas, além de produtos e serviços feitos para aprimorar continuamente a experiência do cliente, buscamos agradar os clientes durante toda a jornada e, ao mesmo tempo, ajudá-los a atingir as metas que desejam. Queremos alcançar o mais alto nível de cuidado e confiança para construir relacionamentos de longo prazo.
Privacidade e proteção de dados
Somos uma empresa com usuários em quase todos os países do mundo. Por isso, temos o compromisso de implementar e aplicar um programa global de privacidade de dados criado para proteger as informações pessoais e confidenciais transmitidas a nós por clientes, usuários e usuários finais.
Uso responsável da IA
Na GoTo, temos o compromisso sério de usar a IA para aumentar a eficiência e estimular a inovação em nossas equipes e produtos. Ao adotar a IA em vários departamentos, aceleramos os processos, transformamos fluxos de trabalho e ganhamos eficiência. Nossa dedicação para entender os recursos da IA, desenvolver soluções éticas e priorizar o valor para o cliente é a base do nosso compromisso de agregar a IA a nossos produtos com responsabilidade e segurança.
