GoTo Connect vs. RingCentral | Alternative à RingCentral - GoTo

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Obtenez GoTo Connect et dites adieu aux problèmes de qualité de service et aux soucis informatiques.

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Réunions et conférences gérées par le biais de GoTo Connect pour ordinateurs et appareils mobiles.

5 points de supériorité à RingCentral

Expérience de l’administrateur

Convivialité

Assistance clientèle

Valeur

Informatique intégrée

Expérience de l’administrateur

Nous sommes beaucoup plus faciles à gérer

Notre expérience de l’administrateur est la meilleure du secteur Les utilisateurs finaux nous donnent systématiquement une évaluation supérieure à RingCentral pour la facilité d’administration*, grâce à des fonctionnalités telles que notre éditeur de plan de numérotation visuel et notre portail d’administration unifié unique.

* Évaluations des utilisateurs finaux basées sur des avis d’utilisateurs de RingCentral sur G2.com

Écrans représentant l’éditeur de plan de numérotation pour GoTo Connect, l’interface contextuelle de numérotation simplifiée et les fonctionnalités de choix d’extension.

Convivialité

Nous sommes également plus faciles à utiliser

Les utilisateurs classent GoTo Connect au sommet du secteur pour la facilité d’utilisation. Cependant, les utilisateurs finaux de RingCentral le classent en dessous de la moyenne du secteur*.

* Évaluations des utilisateurs finaux basées sur des avis d’utilisateurs de RingCentral sur G2.com

Écrans montrant le panneau d'administration de GoTo Connect, y compris le suivi de la qualité audio et des retards audio.

Assistance clientèle

Nous avons la meilleure assistance clientèle

Notre clientèle classe régulièrement le service d’assistance de GoTo Connect parmi les meilleurs de l’industrie. En revanche, les utilisateurs de l’assistance de RingCentral lui attribuent souvent une note inférieure à la moyenne*.

* Évaluations des utilisateurs finaux basées sur des avis d’utilisateurs de RingCentral sur G2.com

Deux femmes souriant pendant un appel à l’assistance clientèle.

Valeur

Avec nous, vous en avez plus pour votre argent

Le forfait Standard de RingCentral étant à partir de 37,99 $ par mois, vous pouvez économiser jusqu’à 40 % en passant à GoTo Connect*.

* Tarif de GoTo Connect standard pour plus de 50 utilisateurs comparé au forfait standard RingCentral, facturé mensuellement.

GoTo Connect utilisé sur un téléphone mobile ainsi que sur un téléphone de bureau pour un bureau.

Informatique intégrée

Nous nous occupons également de l’informatique

GoTo est votre solution tout-en-un pour l’informatique et les communications essentielles. Gérez les engagements des clients avec le centre de contact et intégrez l’assistance informatique à distance de GoTo Resolve, le tout au même endroit. RingCentral n’offre que les communications.

Collage représentant une session d’assistance technique mobile en cours, avec des options de sécurité permettant à l’agent d’assistance d’accéder à la caméra du téléphone du client.

Acheminement très simple des appels avec notre éditeur de plan de numérotation

Personnalisez votre flux d’appels en quelques minutes grâce à notre éditeur de plan de numérotation avec fonction glisser-déposer. Vous pouvez fixer des plages horaires, des règles concernant les heures d’ouverture et créer des répondeurs vocaux automatiques, le tout au même endroit. RingCentral ne dispose pas de toutes ces fonctions.

Cliquez ici pour lire la vidéo

Administration unifiée qui simplifie la gestion

Avec GoTo Admin, tous vos paramètres se trouvent sur un seul portail. Configurez votre système comme vous l’entendez, gérez les rôles d’utilisateurs, les analyses, le reporting, et plus encore. L’administration n’a jamais été aussi simple.

Le panneau de GoTo Admin affichant la surveillance de la qualité des appels, les analyses, les rapports, l’activité des agents, et plus encore.

Plus de 100 fonctionnalités

Téléphonie
Réunions
- Jusqu’à 250 participants
- 50 webcams affichées en simultané
- Audioconférence
- Partage d’écran
Messagerie
- Chat en équipe
- SMS et MMS
- Partage de fichiers
- Accès à la réunion en un clic
Centre de contact
- Files d’attente illimitées
- Rapports et analyses
- Surveillance des appels
- Acheminement intelligent des appels

Rejoignez les plus de 1,1 million d’utilisateurs qui ont choisi GoTo Connect.

"[GoTo Connect] est le nouveau RingCentral : un portail accessible qui permet aux administrateurs de gérer facilement les chaînes téléphoniques, les messages vocaux et les télécopies numériques en arrière-plan."

Merrick A. avis partagé sur Capterra

"Le portail d’administration de GoTo Connect est très intuitif et facile à utiliser. Nous apprécions particulièrement l’éditeur de plan de numérotation et la fonction glisser-déposer. . pour personnaliser les processus de gestion des appels."

Scott G. avis partagé sur TrustRadius

Sécurité

Grâce à un chiffrement sur 256 bits et à une sécurité de niveau professionnel, vos données sont totalement sécurisées.
Service

Nous sommes disponibles à tout moment afin de vous fournir la meilleure assistance du marché.
Fiabilité

Profitez de notre taux de disponibilité de 99,999 % ainsi que de nos 11 centres de données à travers le monde.

Découvrez pourquoi de nombreuses entreprises choisissent GoTo Connect comme alternative à RingCentral.

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