Téléphonie d'entreprise, réunions, messagerie

Un système téléphonique primé pour chaque conversation.

Développez votre entreprise grâce à un système téléphonique basé sur le cloud qui centralise les interactions et enrichit l'expérience client.

Système téléphonique primé de GoTo Connect.

La meilleure façon de moderniser vos communications

  • Professionnel profitant du système téléphonique d'entreprise primé de GoTo Connect sur son appareil mobile à la terrasse d'un café.

    Un système téléphonique d'entreprise primé

    Bénéficiez de fonctionnalités conçues pour les entreprises, sans payer le prix fort. Profitez de fonctionnalités prêtes à l'emploi, sans payer le prix fort, avec la flexibilité de travailler de n'importe où grâce à nos applications mobiles et à notre téléphone logiciel, qui comptent parmi des mieux notés.
  • Professionnel qui se montre enthousiaste après avoir installé le système téléphonique d'entreprise de GoTo Connect rapidement et facilement.

    Configuration et administration ultra-simples.

    Démarrez en quelques minutes grâce à une configuration simple, une administration intuitive et une assistance primée.
  • Jeune professionnelle utilisant GoTo Connect pour communiquer avec ses clients depuis son appareil mobile.

    Solutions d'IA pour GoTo Connect

    Des solutions puissantes qui apportent une valeur réelle et mesurable pour une meilleure efficacité, une assistance personnalisée et des interactions fluides.

Plus de 100 fonctionnalités qui conviennent à tous les secteurs.

Téléphone logiciel personnalisable. Routage des appels illimité. Intégrations performantes. Répondeurs automatiques. Fonctionnalité SMS. GoTo Connect est doté de tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer et collaborer, aussi bien avec vos équipes qu'avec vos clients, à un seul endroit.

L'interface fiable de GoTo Connect dispose de tout ce dont vous avez besoin, à un seul endroit.

Un système de téléphonie d'entreprise pour tous les appareils.

GoTo Connect s'adapte à votre manière de travailler. Partout, à tout moment.

  • Jeune professionnelle en déplacement, utilisant facilement l'application GoTo sur son appareil mobile.

    En déplacement

    Utilisez l'application populaire GoTo pour passer des appels et organiser des réunions sur téléphone mobile, ordinateur ou via le Web.
  • Professionnel qui utilise l'application GoTo dans son bureau à domicile sur son téléphone de bureau compatible.

    Au bureau

    Utilisez le widget de téléphone logiciel de GoTo Connect dans votre navigateur internet ou sur l'application de bureau.
  • Matériel téléphonique sur un bureau.

    Sur les téléphones de bureau

    Achetez de nouveaux téléphones directement auprès de GoTo Connect ou utilisez votre propre matériel compatible

Personnalisez un téléphone logiciel pour qu'il corresponde à vos processus.

Utilisez le widget de téléphone logiciel ultra-flexible de l'application GoTo sur ordinateur et mobile. Le widget reste au-dessus d'autres fenêtres, de sorte que vous puissiez accéder à des fonctionnalités comme les contacts récents, la recherche, la gestion des appels, la mise en attente des appels, et l'échange de la présentation du numéro. 
Interface affichant le téléphone logiciel adaptatif de GoTo Connect qui vous permet de visualiser les fonctionnalités les plus importantes pour vous.

Offrez une expérience client fluide.

Dépassez les attentes de vos clients grâce à des fonctionnalités supplémentaires à base d'IA pour GoTo Connect. Gérez les canaux numériques comme les SMS, le chat en ligne, les réseaux sociaux, les vidéos, etc., depuis une seule boîte de réception et utilisez des analyses pour suivre l'engagement des clients et les performances.
Tableau de bord du centre d’assistance montrant le volume d’appels entrants et les statistiques de traitement des appels de vos équipes.

Des outils intuitifs. Une administration plus simple que jamais.

Configurez des plans de numérotation en quelques secondes

Notre éditeur unique de plan de numérotation visuel avec fonction glisser-déposer facilite la mise à jour de vos plans de numérotation.

Vous pouvez afficher des données clés sur les analyses du volume d’appels et sur la destination des appels entrants grâce à un simple clic. Servez-vous alors de l’éditeur disposant de la fonction glisser-déposer afin de diriger sans effort les appels vers des extensions, des services ou des boîtes de messagerie vocale spécifiques. Vous pouvez même configurer des répondeurs automatiques et des messages personnalisés. 

Interface montrant l'éditeur de plan de numérotation de GoTo Connect facile à utiliser avec la fonction glisser-déposer.
  • 99,999 % de disponibilité

    Vous restez opérationnel grâce à une faible utilisation de la bande passante et à une architecture cloud décentralisée.
  • Assistance numéro 1

    Notre assistance disponible 24 h/24 7 j/7 est n° 1 sur les sites d’évaluation indépendants les plus fiables.
  • Sécurité de haut niveau

    Vos données sont protégées grâce à des fonctionnalités de sécurité adaptées aux entreprises et à la conformité aux normes comme SOC 2 Type II et le RGPD.

Découvrez comment GoTo Connect peut vous aider

Augmentez l'efficacité de toute votre concession

  • Offrez une expérience transparente pour vos clients aussi bien que pour votre équipe.
  • Faites en sorte que le numéro de votre concession soit toujours présenté aux clients, même quand les membres de votre équipe passent des appels avec leur téléphone personnel par l'application GoTo.
  • Dotez votre équipe commerciale d'outils lui permettant de présenter des vidéos en direct des voitures et de recueillir les commentaires des clients sur ce qui est important pour eux (pour favoriser les opportunités de vente incitative et plus encore).
  • Intégrez GoTo Connect avec les outils que vous utilisez comme : Momentum, CarWarsPurple Cloud et Tekion.
Représentante d'une concession automobile qui utilise GoTo Connect pour effectuer le suivi client.

Accédez à de nombreuses fonctionnalités

Icône de téléchargement de la fiche technique.

Voir toutes nos fonctionnalités

Téléchargez notre fiche technique pour découvrir tous les avantages de la solution système téléphonique GoTo Connect.

FAQ

GoTo Connect est un système de téléphonie et de réunion tout-en-un personnalisable et évolutif qui répond à tous les besoins des entreprises pour se connecter depuis n’importe quel endroit : fonctions de téléphonie d’entreprise personnalisables, visioconférence intégrée avec GoToMeeting, chat en équipe et fonctionnalité de centre de contact.

Vous pouvez bénéficier des fonctionnalités de visioconférence, d’appels vocaux, de messagerie et d’administration de GoTo Connect directement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un téléphone physique. Si vous souhaitez construire un système de téléphonie pour vos bureaux, vous trouverez une liste de téléphones et de matériel de bureau compatibles ici.

Vous pouvez transférer votre numéro de téléphone professionnel actuel directement sur votre compte GoTo Connect. Si vous souhaitez utiliser un nouveau numéro de téléphone, vous pouvez créer à tout moment un nombre illimité de numéros et de postes.

Le processus de transfert de numéro dépend de nombreux facteurs, en particulier le temps nécessaire pour que votre opérateur actuel confirme le transfert.

Grâce à sa flexibilité, son coût réduit et sa rapidité de déploiement, GoTo Connect convient parfaitement aux petites entreprises à la recherche d’un système de téléphonie, de réunions et de messagerie dans le cloud intégré. Comparez nos formules pour trouver les solutions adaptées à votre équipe (ou contactez notre équipe commerciale).

L'IA pour GoTo Connect améliore l'efficacité en automatisant les tâches de routine telles que les résumés d'appels et de réunions, ainsi que les réponses aux messages. Votre équipe de service clientèle peut ainsi se concentrer sur les problèmes les plus complexes et proposer une assistance personnalisée. Avec des outils d'IA comme les résumés d'appels et de réunions par IA, les équipes en contact avec les clients peuvent rapidement vérifier les points clés, ce qui augmente leur productivité et leur efficacité.
Oui ! Notre IA est conçue pour être adaptée et abordable pour les entreprises de toutes tailles. Que vous soyez une petite entreprise qui cherche à améliorer ses échanges avec les clients ou une grande entreprise qui souhaitent optimiser ses opérations, GoTo propose des solutions évolutives permettant de renforcer votre équipe en contact avec les clients. Cette dernière pourra ainsi proposer un service de qualité sans nécessiter d'investissements initiaux importants.

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Une application GoTo pour tous vos besoins en communication.