Décembre 2024

Découvrez les nouveautés de GoTo Connect

Maximisez la productivité de vos équipes et réduisez les efforts quotidiens grâce à plus de 60 nouvelles offres, fonctionnalités et améliorations.

Logo des plus grandes et dernières nouveautés du mois de décembre.

Redéfinir ce qui est possible en matière de gestion et d'assistance informatique

Accélérer la productivité grâce à l'innovation et à l'automatisation par l'IA

Boostez la productivité de votre équipe informatique grâce à des solutions à base d'IA qui éliminent les tâches manuelles et accélèrent la résolution des problèmes. En automatisant les tâches quotidiennes et en fournissant une assistance intelligente, nous aidons votre équipe informatique à passer de la réactivité à la proactivité, contribuant ainsi à la croissance et à l'essor de votre entreprise.

Tableau de bord Helpdesk de GoTo Resolve mettant en avant une productivité accrue grâce à l'innovation et à l'automatisation pilotées par l'IA.

Gestion et assistance à distance

Renforcez la sécurité et optimisez vos flux de travail.

  • Assistant GoTo Resolve à base d'IA : le tableau de bord GoPilot transforme les requêtes des agents en informations et en conseils exploitables. GoTo Resolve

    Assistant à base d'IA : GoPilot

    Votre acolyte à base d'IA qui transforme les demandes des agents en informations et conseils exploitables.
    En savoir plus
  • La gestion des actifs logiciels de GoTo Resolve  automatise la découverte et ajoute facilement des logiciels à l'inventaire. GoTo Resolve

    Gestion des actifs logiciels

    Gérez les actifs, automatisez la découverte et ajoutez facilement des logiciels à l'inventaire.
    En savoir plus
  • Base de connaissances GoTo Resolve (Beta) pour faciliter la création, le stockage et la récupération d'articles grâce à l'IA. GoTo Resolve

    Base de connaissances (Beta)

    Base de connaissances alimentée par l'IA pour faciliter la création, le stockage et la récupération d'articles.
    En savoir plus
  • Intégrations GoTo Resolve pour une gestion fluide et efficace des tickets et des sessions à distance. GoTo Resolve

    Intégrations GoTo Resolve

    Intégrez GoTo Resolve pour une gestion fluide et efficace des tickets et des sessions à distance.
    En savoir plus
  • Les alertes autoréparatrices de GoTo Resolve permettent de détecter les problèmes potentiels et de les résoudre à la volée. GoTo Resolve

    Alertes autoréparatrices

    Identifiez les problèmes d'assistance potentiels et corrigez-les directement.
    En savoir plus
  • Les fonctionnalités d'IA de l'outil Helpdesk de GoTo Resolve accélèrent l'assistance avec des résumés de tickets, des suggestions de réponses et le dépannage de l'utilisateur final. GoTo Resolve

    Améliorations du centre d'assistance grâce à l'IA

    Les fonctions d'IA accélèrent l'assistance avec des résumés de tickets, des suggestions de réponses et le dépannage de l'utilisateur final.
    En savoir plus
  • La gestion des problèmes (Beta) de GoTo Resolve permet d'associer des tickets liés, de documenter les causes profondes et de suivre efficacement les solutions. GoTo Resolve

    Gestion des problèmes (Beta)

    Associez les tickets liés, documentez les causes profondes et suivez les solutions de manière efficace.
    En savoir plus
  • Les politiques de mise à jour Windows (Beta) concernent l'automatisation des correctifs grâce à la replanification, redémarrage, filtres, etc. GoTo Resolve

    Politiques de mise à jour de Windows (Beta)

    Automatisez l'application des correctifs grâce à la replanification, au redémarrage, aux filtres, etc.
    En savoir plus
  • Extension de l'exécution à distance GoTo Resolve pour automatiser les tâches plus rapidement et plus efficacement. GoTo Resolve

    Extension de l'exécution à distance

    La nouvelle bibliothèque de scripts et les modèles d'automatisation facilitent et accélèrent la création de tâches automatisées.
    En savoir plus
  • La console de technicien web LogMeIn Rescue est accessible directement dans le navigateur, sans téléchargement. LogMeIn Rescue

    Console d'assistance sur le web

    Une console de technicien moderne et simplifiée directement dans votre navigateur, sans téléchargement.
    En savoir plus
  • LogMeIn Rescue s'intègre à MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce et ServiceNow Live Lens pour rendre les flux de travail d'assistance fluides. LogMeIn Rescue

    Intégrations

    Intégrez MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce et ServiceNow Live Lens pour rendre les flux de travail d'assistance fluides.
    En savoir plus
  • L'interface utilisateur de l'outil de gestion des appareils de LogMeIn Rescue a été repensée pour permettre aux administrateurs d'organiser facilement les appareils et de définir les autorisations de partage. LogMeIn Rescue

    Une gestion des appareils repensée

    L'interface utilisateur de l'outil de gestion des appareils, remaniée et rendue plus élégante, permet aux administrateurs d'organiser facilement les appareils et de définir les autorisations de partage.
    En savoir plus
  • Le mode de confidentialité des sessions sans surveillance de LogMeIn Rescue protège les données sensibles en limitant ce que l'appareil sans surveillance peut voir ou faire. LogMeIn Rescue

    Mode de confidentialité des sessions sans surveillance

    Protégez les données sensibles ou confidentielles en limitant ce que l'appareil hôte peut voir ou faire.
    En savoir plus
GoTo Resolve favorisant l'autonomie des équipes informatiques avec des solutions pilotées par l'IA, des flux de travail plus intelligents et un écosystème élargi pour des opérations fluides.
Quelles sont les autres nouveautés ?
GoTo Resolve
Des percées en matière d'IA aux flux de travail plus intelligents, en passant par les fonctionnalités élargies de l'écosystème, les nouvelles fonctionnalités et améliorations de GoTo Resolve ont été conçues pour permettre à vos opérations informatiques d'atteindre de nouveaux sommets. Découvrez les dernières fonctionnalités et mises à jour de GoTo Resolve.
Quelles sont les autres nouveautés ?
LogMeIn Rescue
En 2024, nos mises à jour Rescue se sont concentrées sur la mise à l'échelle de vos opérations d'assistance sans limitations et sur la minimisation des efforts grâce à des flux de travail qui fonctionnent pour vous. Découvrez comment cette collection d'améliorations redéfinit ce qui est possible en matière de gestion et d'assistance informatique.
LogMeIn Rescue rationalise les opérations d'assistance et offre une compatibilité multiplateforme.

Versions précédentes

  • Rescue

    Badge G2 Fall 2024.
  • Resolve

    Badge G2 Fall 2024.
  •  

    Badge Trust Radius Buyer's Choice 2024.

L’IT facilitée

Découvrez votre solution unique aux charges de travail croissantes et à la hausse des coûts.