Postcall
Meet de tevredenheid van je klanten na een telefoongesprek via een enquête
Overzicht
Verstuur vervolgvragen met Postcall, een platform om de prestaties van je team en de klanttevredenheid effectief te meten.
- Aanpasbaar – vragen gericht op CSAT, NPS of je eigen vragen
- Flexibiliteit – enquêtes via sms, e-mail of een interactief telefoonmenu
- Integraties – Hubspot, Salesforce, Zendesk, Gorgias en meer
- Analyses – overzicht van teamprestaties per medewerker en enquête
- Gegevens – Exporteer alle gegevens naar werkbladen of CSV-bestanden, of gebruik webhooks en onze API voor dynamische workflows
- Begrijpelijke prijzen – Volledig gebaseerd op de enquêtes die je verzendt, en je hebt altijd toegang tot alle functies
Screenshots van de integratie
Installeren
- Maak een Postcall-account aan
- Volg het OAuth-proces om Postcall toegang te geven tot je GoTo Connect-account
- Maak een enquête met de gewenste vragen
- Beslis wanneer je de enquête wilt laten versturen
- Maak de enquête actief