Ondersteuning op afstand is een essentiële tool voor IT om op afstand verbinding te maken met een beheerd apparaat en problemen snel op te lossen. Onze krachtige module voor ondersteuning op afstand geeft je IT een boost met onbeperkte, naadloze ondersteuningssessies voor meerdere platforms. Ondersteun elk apparaat, of het nu gaat om Windows, macOS, iOS, Android of een Chromebook. Je kunt je bereik nu uitbreiden, of je nu eenmalige sessies met medewerkers of apparaten buiten het netwerk ondersteunt.
Profiteer van de voordelen van onze nieuwe module voor ondersteuning op afstand:
- Bied ondersteuning op afstand met onbeperkte ad-hoc sessies voor mobiele apparaten en desktops.
- Ga snel aan de slag dankzij naadloze workflows via sms, e-mail of een directe link.
- Gebruik de beheermodus om sessies te starten zonder de aanmeldingsgegevens van eindgebruikers.
- Beheer meerdere sessies tegelijkertijd voor snellere probleemoplossing.
Ondersteun iedereen zonder gedoe, waar dan ook
Met de module voor ondersteuning op afstand van Central kun je elk apparaat ondersteunen: pc’s, Macs, Chromebooks en iOS- en Android-apparaten. Breid je ondersteuning uit van desktops naar mobiele apparaten. Gebruik de schermweergave op afstand op iPhones en iPads, en weergave en besturing op afstand op Android-apparaten. Je kunt altijd moeiteloos verbinding maken, of je medewerkers nu op kantoor, op afstand of hybride werken, binnen of buiten het netwerk zijn of hun persoonlijke apparaten gebruiken.
Voorkom frustraties met simpele ad-hoc ondersteuning
Bied onbeperkte support met de module voor ondersteuning op afstand en los eenmalige aanvragen snel en soepel op. Je kunt een sessie op meerdere manieren starten. Gebruik de verbindingsmethode die jij het prettigst vindt, of dit nu een ondersteuningssleutel, directe link, sms of e-mail is. We weten maar al te goed dat het lastig kan zijn om iemand te helpen bij het starten van een sessie. Met onze intuïtieve visuele aanwijzingen kun je jouw medewerkers helpen om snel verbinding te maken.
Los meer problemen sneller op
Met Central’s module voor ondersteuning op afstand kun je problemen snel op afstand oplossen. Tijd en middelen zijn kostbaar, dus het is essentieel dat je meerdere problemen en sessies tegelijk kunt afhandelen. Je kunt problemen ook sneller oplossen als je supportmedewerkers samen kunnen werken in een sessie. Bij samenwerking tussen supportmedewerkers kunnen ze tegelijkertijd dingen bekijken en besturen.
Met LogMeIn Central kun je al je IT-ondersteuning en -beheer samenbrengen in één oplossing. Ben je op zoek naar een manier om alle eindpunten vanuit één interface te beheren, wil je naadloze ad-hoc ondersteuning bieden op meerdere platforms, of wil je proactief aan de slag met eindpuntbeveiliging? Dan is LogMeIn Central dé oplossing.
Breid je ondersteuning op afstand vandaag nog uit! Klik hier en probeer de ondersteuning op afstand van Central.