Gestionar llamadas de manera fácil con flujos de llamadas personalizados
Manténgase al tanto de las comunicaciones empresariales con la gestión de llamadas de GoTo Connect. Cree flujos de enrutamiento, transferencia y filtrado de llamadas que funcionen para su equipo.
Obtenga funciones de gestión de llamadas cuando contrate un plan GoTo Connect . Sin tarjetas de crédito ni compromisos mínimos.
Simplifique la gestión de llamadas de una vez por todas
Automatice el proceso de gestión de llamadas configurando flujos de llamadas entre departamentos, agentes y extensiones, de la forma más fácil.
- Dirija y desvíe llamadas automáticamente a cualquier extensión, agente, departamento o línea externa
- Transfiera llamadas fácilmente de una extensión o agente a otro, sin perder a la persona que llama
- Mantenga hasta cinco personas en espera al mismo tiempo y distráigalas con anuncios de tiempo y música mientras esperan
- Filtre las llamadas con Apariencia de línea compartida que permite que las personas importantes que llaman pasen más rápido. Detenga ciertas llamadas entrantes con No molestar
- Supervise el flujo de llamadas y el rendimiento de los agentes con paneles y análisis en tiempo real
¿Qué puede hacer con la gestión de llamadas avanzada?
Configurar flujos de llamadas personalizados, rápida y fácilmente
Con el editor visual de planes de llamadas de GoTo Connect, puede obtener flujos de llamadas personalizados en funcionamiento en minutos y realizar cambios al instante.
Simplemente, arrastre y suelte los elementos del flujo de llamadas, ajuste la configuración y publique los cambios. Ahora, cada llamada va al lugar correcto, cada vez.
Y eso no es todo lo que obtiene con GoTo Connect
Como servicio de telefonía VoIP, GoTo Connect es más flexible que un sistema de gestión de llamadas.
También incluye:-
Extensiones ilimitadas
Cree extensiones de teléfono ilimitadas sin llamar a un equipo técnico. -
Contestadores automáticos telefónicos personalizados
Reproduzca mensajes personalizados para las personas que llaman o lea automáticamente el menú o el directorio. -
Uso compartido de estaciones de trabajo (Hot Desking)
Comparta fácilmente teléfonos de sobremesa entre varios empleados en todos los turnos. -
Puente de conferencias
Convierta cualquier llamada en una conferencia instantánea desde 3 a 20 participantes en directo. -
Números empresariales ilimitados
Consiga que todas las llamadas se dirijan o reenvíen automáticamente al terminal correcto. -
Portabilidad del número
Mantenga todos sus números de empresa llevándoselos con usted a GoTo Connect. -
Editor de flujo de llamadas visual
Organice nuevos flujos de llamadas o actualice los flujos existentes en el panel visual y haga clic para hacerlos permanentes. -
Integraciones con CRM
Tanto si utiliza Salesforce, Zoho, Zendesk o cualquier otro, puede integrarlos con GoTo Connect .
¿Qué es GoTo Connect?
GoTo Connect es un sistema de telefonía en la nube totalmente personalizable diseñado para que su empresa funcione sin problemas, sin importar desde dónde trabajen sus equipos.
Cuando se suscribe a un plan, no solo obtiene un servicio de telefonía VoIP, sino todo un paquete de herramientas de telefonía y reuniones virtuales que ayudan a su equipo a trabajar mejor, siempre.
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Líneas telefónicas y llamadas
Incluye portabilidad de números, derivación de llamadas, uso compartido de estaciones de trabajo, números locales, gratuitos y especiales, cola de llamadas y contestadores automáticos telefónicos -
Reuniones y chat
Incluye mensajería de equipo instantánea, conferencias de audio con más de 30 países y reuniones que cambian de llamada a vídeo con un solo clic. -
Asistencia y análisis
Incluye análisis en tiempo real, software para registro de llamadas entrantes y salientes e informes de eficacia de los agentes
Mejor valorado en G2 y Capterra
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Líder en G2 de primavera de 2022
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4,5 estrellas de 622 reseñas en G2
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4,5 estrellas de 578 reseñas en Capterra
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Preguntas frecuentes
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