Resource Center

Historia de éxito: RPG Chuchero Chapman LLP

Descubra por qué RPGCC eligió GoTo Resolve con todas sus funciones para actualizar su servicio de asistencia de TI y mejorar la eficiencia y el alcance de la gestión de TI.

Historia de éxito: Helpdesq

Descubra cómo GoTo Resolve proporcionó a Helpdesq las capacidades flexibles de asistencia remota y supervisión que necesitaba para ofrecer su enfoque centrado en las personas al servicio de asistencia de TI.

Historia de éxito: ASHL

Más información sobre como GoTo Resolve habilitó el equipo de asistencia de TI en ASHL Group para proporcionar un servicio más eficaz, con más capacidad de respuesta y más eficiente para sus trabajadores híbridos.

Historia de éxito: Leigh Academies Trust

GoTo Connect moderniza los sistemas de telefonía para LAT, optimizando la gestión y mejorando la comunicación entre más de 30 academias.

Historia de éxito: Blue Chip PFP

Descubra cómo Blue Chip PFP eleva las experiencias de los clientes y permite que su plantilla híbrida realice operaciones sin problemas en distintas ubicaciones gracias a GoTo Connect.

Historia de éxito: BPP Education Group

Descubra cómo GoTo Resolve capacita a BPP para mantener estándares de asistencia de TI excepcionales para las inscripciones que vayan produciendo, a la vez que optimiza la incorporación de nuevo personal.

Historia de éxito: LSZ

Descubra como LSZ, una empresa de gestión de eventos reconocida, conecta anualmente más de 10 000 personas que toman decisiones con GoTo Webinar para realizar reuniones virtuales dinámicas.

Historia de éxito: Zylpha

Vea como GoTo Resolve Permite al equipo de operaciones de Zylpha proporcionar asistencia reactiva y proactiva, sin importar donde está ubicado el usuario.

Historia de éxito: Telecom Technicians, Inc.

Vea cómo Telecom Technicians, Inc, pudieron simplificar su solución tecnológica, reducir el gasto de TI y compensar el tiempo perdido con GoTo Resolve.

Historia de éxito: 360 Orthodontics

Vea cómo la función de compartir cámara de GoTo Resolve revoluciona la asistencia remota para el hardware de 360 Orthodontics, lo que supone ahorrar tiempo, dinero y recursos hoy en día.

Historia de éxito: Tufts Medicine

Tufts Medicine es un sistema sanitario líder integrado. Cuando llegó el momento de adoptar una solución de asistencia de TI diferente, el equipo de TI de Tufts sabía exactamente lo que quería: Rescue creada por GoTo.

Historia de éxito: Mendocino Forest

Descubra cómo Mendocino Forest Products, un fabricante líder en el sector de los entarimados de secuoya con certificación medioambiental, ahorró dinero al implementar GoTo Connect. ¡Obtenga más información!

Historia de éxito: EMA Consulting

EMA Consulting apostó por GoToConnect como motor de su nuevo modelo de trabajo a distancia.

Historia de éxito: Certification Partners

Certification Partners consiguió mejorar la experiencia del cliente, ganar eficiencia y reducir los gastos en desplazamientos de la mano de LogMeIn.

Historia de éxito: KAD Dental

Esta agencia de consultoría dental en expansión mejoró la gestión de los flujos de llamadas con GoToConnect.

Historia de éxito: Bennett, Bigelow & Leedom

Conozca cómo un despacho de abogados recurrió a LogMeIn para mejorar la productividad, las conexiones y la seguridad de las reuniones.

Historia de éxito: CAP

Conozca cómo el Colegio de Patólogos de Estados Unidos puso en marcha una serie de clases virtuales para seguir contribuyendo al progreso de la medicina.

Historia de éxito: PeopleKeys

GoToMeeting y LastPass ponen en manos de PeopleKeys las herramientas que necesitaba para impartir una formación virtual práctica, fiable y segura.

Historia de éxito: Amazon Advertising

Amazon Advertising mejora sus sistemas de comunicación y la calidad de los seminarios web ofrecidos a marcas colaboradoras y vendedores.

Historia de éxito: Legal Aid of Arkansas

Gracias a GoToConnect LAA puede prestar su servicio a la sociedad y acceder a funciones indispensables para el buen funcionamiento de la organización.

Caso de éxito: Dartmouth College

Descubra cómo estudiantes y profesores del Dartmouth College consiguieron seguir rindiendo al máximo durante la COVID-19.

Historia de éxito: distrito escolar de Fraser

Los centros del distrito de Fraser continuaron prestando sus servicios esenciales incluso en plena pandemia de COVID-19. ¿Quiere saber cómo lo consiguieron?

Historia de éxito: MITEGRO

Descubra cómo MITEGRO consiguió convertir rápidamente un evento presencial en una valiosa experiencia digital de la mano de GoToWebinar.

Historia de éxito: Sheakley HR Solutions

Descubra cómo Sheakley consiguió cerrar más tratos y aumentar la base de clientes unificando sus herramientas de formación.

Historia de éxito: AIS

Descubra cómo AIS pudo continuar trabajando incluso en mitad de una catástrofe natural.

Historia de éxito: American Family Insurance

Descubra cómo GoToConnect, antes Jive, ha mejorado la experiencia de los clientes y los empleados de American Family Insurance.

Historia de éxito: Para Los Niños

GoToConnect y GoToMeeting han ayudado a Para Los Niños a estar todavía más cerca de sus comunidades.

Caso de éxito: Menlo College

GoToConnect ayudó a Menlo College a prepararse para el futuro con un nuevo nivel de conectividad en plena pandemia de COVID-19.

Historia de éxito: One School at a Time

Conozca cómo una escuela de India colaboró con Mission Possible de LogMeIn y GoToMeeting para poner en manos de sus estudiantes herramientas para triunfar en la vida.

Historia de éxito: Farmers Insurance

Descubra cómo Farmers Insurance Group encontró en GoToConnect la solución de voz hospedada que necesitaba.

Historia de éxito: INSURICA

Descubra cómo INSURICA encontró la tranquilidad cambiando una infraestructura física por una solución VoIP hospedada.

Historia de éxito: National Holistic Institute

Descubra cómo National Holistic Institute se quitó problemas de encima con GoToConnect.

Historia de éxito: University of Adv. Technology

Descubra cómo la UAT apostó por el menos es más para facilitar la comunicación entre estudiantes y profesores.

Historia de éxito: Bridgerland College

Descubra cómo el BATC consiguió ahorrar tiempo y dinero para reinvertirlos en su misión fundacional.

Historia de éxito: WellSpace Health

Descubra cómo WellSpace Health encontró un sistema de telefonía escalable con la fiabilidad que una empresa necesita.

Historia de éxito: Prospera Financial Services

Conozca las claves de la práctica solución de formación diseñada por Prospera para su base de clientes distribuida.

Historia de éxito: Make-A-Wish

Make-A-Wish mejoró la productividad y la satisfacción de los usuarios gracias a la facilidad de uso de GoToMeeting y a su sistema de aprovisionamiento.

Historia de éxito: Wild Apricot

Descubra cómo Wild Apricot interactúa con su público para ayudarle a aprovechar al máximo las sesiones online.

Historia de éxito: ProductPlan

ProductPlan consigue aumentar la demanda y convertir a clientes potenciales con GoToWebinar.

Historia de éxito: Coalfire

Coalfire vuelve a GoToMeeting cuando una nueva solución introducida provoca las iras de su personal comercial.

Historia de éxito: Ontario Systems

GoToWebinar ofrece a Ontario Systems una solución amena y potente para formar a sus clientes actuales y potenciales.

¿Qué es ITIL? Guía completa

Information Technology Infrastructure Library (ITIL, o "Biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información") es un marco reconocido en todo el mundo que proporciona un amplio conjunto de prácticas recomendadas para ITSM.

¿Qué es UCaaS? Guía completa

La UCaaS agrupa los canales de comunicación y colaboración más importantes en una única plataforma con una gestión centralizada.

¿Qué es un sistema de telefonía virtual? Guía completa

Un sistema de telefonía virtual es un software de comunicación que transmite las llamadas a través de redes de datos. Lea nuestra guía completa.

¿Qué es un centro de contacto?

Un centro de contacto sirve como plataforma de experiencia del cliente que ayuda a gestionar las comunicaciones con los clientes a través de varios canales.

¿Qué es la gestión de activos de TI?

Desmitifique la gestión de activos de TI con esta guía detallada de GoTo. Desde el software de seguimiento hasta la gestión del hardware, aprenda lo básico hoy mismo.

eBook: ¿Qué significa la IA para su organización de TI?

Profundice en los números y las tendencias más recientes para aprender cómo la IA puede ayudar al equipo de asistencia de TI.

Cinco retos de la asistencia de TI remota

Descubra cómo GoTo Resolve y Rescue pueden dirigir cinco retos principales a los que se enfrentan los profesionales de asistencia de TI remota hoy en día.

Infografía: asistencia homogénea y fiable

Descubra las tres principales cosas que quitan el sueño a los responsables de TI y una forma de resolverlas.

¿Qué es MDM (administración de dispositivos móviles)?

Sencillamente, las empresas no pueden trabajar de manera eficiente y cerrar brechas de seguridad habituales a no ser que puedan gestionar, supervisar y proteger los dispositivos móviles de forma remota.

eBook: Cómo maximizar el impacto de GoTo Resolve

GoTo Resolve ofrece excelentes ventajas desde el primer momento, incluida la primera arquitectura de seguridad de confianza cero del sector.

Comunicaciones con los clientes: un kit de herramientas para el crecimiento de empresas

Subir el nivel de las comunicaciones con los clientes de su organización puede ayudar a descubrir un crecimiento real a largo plazo.

¿Qué es el acceso remoto?

El acceso remoto le permite conectarse a un ordenador en otro lugar como si el dispositivo estuviera frente a usted. Descubra cómo funciona y sus ventajas.

eBook: Mejorar el compromiso del cliente

Descubra los métodos para mejorar las estrategias de compromiso del cliente dentro de su empresa. Descargue el eBook desde GoTo y empiece a trabajar a través de estas mejoras hoy.

Telefonía, reuniones, mensajería: Guía para compradores

Descubra por qué la comunicación actual es UCaaS (comunicaciones unificadas como servicio), sí o sí.

Habilitar el trabajo flexible con herramientas de comunicación unificadas y específicas

Aprenda a ser competitivo con un software de comunicaciones unificadas que facilita el trabajo flexible.

Hoja de especificaciones: Ticketing conversacional de GoTo Resolve

Convierta el sistema de mensajería en su servicio de asistencia. Gestione y resuelva tickets en Microsoft Teams y Slack.

Hoja de especificaciones: comparativa de Rescue, Resolve y Central

Asegúrese de que su equipo tenga todo lo que necesita para hacer su trabajo. Compare nuestras soluciones de gestión, acceso y asistencia de TI

eBook - Guía para compradores: soluciones integrales de gestión y asistencia de TI

Seleccione la mejor solución de TI consolidada para la pequeña o mediana empresa.

Hoja de especificaciones: GoTo Resolve
Supervisión y gestión remotas

Administre fácilmente su infraestructura de TI y dedique menos tiempo a preocuparse por la seguridad de los puntos finales.

Hoja de especificaciones: Zero Trust de GoTo Resolve

Aprenda a proteger sus dispositivos con el primer control de acceso Zero Trust de su tipo en el sector.

eBook: La solución integral para las conexiones esenciales

Vea cómo GoTo puede ahorrarle tiempo y dinero con la consolidación de las comunicaciones empresariales y la asistencia técnica de TI.

eBook: ¿Ha llegado el momento de agrupar sus soluciones de TI?

¿Cuánto le cuestan de verdad todas sus soluciones de TI, más allá del tiempo y el dinero? Eche un vistazo a las numerosas razones por las que los lideres están racionalizando su enfoque de las TI.

Cómo crear y celebrar un seminario web

Conquiste a los asistentes de su próxima presentación o reunión virtual aplicando los pasos y las prácticas recomendadas de esta guía para organizar seminarios web.

Qué es un seminario web

Convierta cualquier presentación en una conversación interactiva y dinámica con estos trucos y prácticas recomendadas para organizar seminarios web.

Elija el tema de su seminario web más adecuado para su público

Estos cinco consejos le ayudarán a elegir el mejor tema para que el seminario web conecte con su público y le transmita información relevante.

Su guía para unas reuniones en línea exitosas

Descubra los mejores trucos para que sus reuniones en línea sean más productivas y útiles con esta guía paso a paso.

Cómo organizar una llamada de conferencia o una reunión en línea

Conozca todos los pasos para organizar una llamada de conferencia o una reunión virtual y comunicar su mensaje de forma eficaz desde cualquier sitio.