Diciembre de 2024

Eche un vistazo a las novedades de GoTo

Maximice la productividad del equipo y minimice el trabajo diario con más de 60 nuevas ofertas, funciones y mejoras.

Logotipo de Lo mejor y más reciente de diciembre.

Redefinir las posibilidades de la asistencia y la gestión de TI

Acelerar la productividad mediante innovación y automatización de IA

Aumente la productividad de su equipo de TI con soluciones basadas en IA que eliminan las tareas manuales y aceleran la resolución de problemas. Al automatizar las tareas cotidianas y proporcionar asistencia inteligente, ayudamos a su equipo de TI a pasar de reactivo a proactivo, y contribuimos a que su empresa crezca y prospere.

El panel de control del servicio de soporte de GoTo Resolve muestra la mejora de la productividad gracias a la innovación y la automatización basadas en IA.

Asistencia y gestión remotas

Refuerce su seguridad y mejore sus flujos de trabajo.

  • Asistente de GoTo Resolve basado en IA: el panel de GoPilot convierte las consultas de los agentes en información y consejos prácticos. GoTo Resolve

    Asistente basado en IA: GoPilot

    Un recurso basado en IA que convierte las consultas de los agentes en información y consejos prácticos.
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  • Con la gestión de activos de software de GoTo Resolve,  automatice la detección y añada fácilmente software al inventario. GoTo Resolve

    Gestión de activos de software

    Gestione activos, automatice la detección y añada fácilmente software al inventario.
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  • La Base de conocimientos (Beta) de GoTo Resolve facilita la creación, el almacenamiento y la recuperación de artículos con tecnología de IA. GoTo Resolve

    Base de conocimientos (Beta)

    Una base de conocimientos basada en IA facilita la creación, el almacenamiento y la recuperación de artículos.
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  • Las integraciones de GoTo Resolve permiten una gestión fluida y eficaz de tickets y sesiones remotas. GoTo Resolve

    Integraciones de GoTo Resolve

    Integre GoTo Resolve para permitir una gestión fluida y eficaz de tickets y sesiones remotas.
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  • Las alertas de recuperación automática de GoTo Resolve permiten identificar posibles problemas de asistencia y resolverlos al instante. GoTo Resolve

    Alertas de recuperación automática

    Identifica posibles problemas de asistencia y los resuelve al instante.
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  • Las funciones de IA del servicio de soporte de GoTo Resolve aceleran la asistencia con resúmenes de tickets, sugerencias de respuesta y solución de problemas para el cliente. GoTo Resolve

    Mejoras del servicio de soporte basadas en IA

    Las funciones de IA aceleran la asistencia con resúmenes de tickets, sugerencias de respuesta y solución de problemas para el cliente.
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  • La Gestión de problemas (Beta) de GoTo Resolve incluye el enlace de tickets relacionados, la documentación de las causas raíz y el seguimiento eficaz de las soluciones. GoTo Resolve

    Gestión de problemas (Beta)

    Enlace tickets relacionados, documente las causas raíz y realice un seguimiento eficaz de las soluciones.
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  • Las Directivas de Windows Update (Beta) de GoTo Resolve automatizan la aplicación de parches con reprogramación, reinicio, filtros y mucho más. GoTo Resolve

    Directivas de Windows Update (Beta)

    Automatice la aplicación de parches con reprogramación, reinicio, filtros y mucho más.
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  • La ampliación de la ejecución remota de GoTo Resolve permite automatizar tareas de forma más rápida y eficaz. GoTo Resolve

    Ampliación de ejecución remota

    La nueva biblioteca de scripts y las plantillas de automatización agilizan y facilitan la creación de tareas automatizadas.
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  • La Consola de técnico web de LogMeIn Rescue es accesible directamente en el navegador, sin necesidad de descargas. LogMeIn Rescue

    Consola de técnico web

    Una consola de técnico moderna y simplificada directamente en su navegador, sin necesidad de descargas.
    Más información
  • LogMeIn Rescue se integra con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce y ServiceNow Live Lens para que los flujos de trabajo de asistencia sean fluidos. LogMeIn Rescue

    Integraciones

    Se integra con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce y ServiceNow Live Lens para que los flujos de trabajo de asistencia sean fluidos.
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  • La interfaz de usuario del gestor de dispositivos rediseñado de LogMeIn Rescue facilita a los administradores la organización de los dispositivos y la configuración de los permisos de uso compartido. LogMeIn Rescue

    Gestor de dispositivos rediseñado

    Una interfaz de usuario de gestión de dispositivos elegante y renovada facilita a los administradores la organización de los dispositivos y la configuración de los permisos de uso compartido.
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  • El modo de privacidad desatendida de LogMeIn Rescue protege los datos confidenciales restringiendo lo que el dispositivo host puede ver o hacer. LogMeIn Rescue

    Modo de privacidad desatendida

    Para proteger los datos sensibles o confidenciales, restrinja lo que el dispositivo host puede ver o hacer.
    Más información
GoTo Resolve capacita a los equipos de TI con soluciones basadas en IA, flujos de trabajo más inteligentes y un ecosistema ampliado que permite operaciones fluidas.
¿Qué otras novedades hay?
GoTo Resolve
Desde avances en IA hasta flujos de trabajo más inteligentes y capacidades ampliadas del ecosistema, las nuevas capacidades y mejoras de GoTo Resolve se han diseñado para llevar sus operaciones de TI a nuevas cotas. Descubra las nuevas funciones y las novedades de GoTo Resolve.
¿Qué otras novedades hay?
LogMeIn Rescue
Las actualizaciones de Rescue de 2024 se centraron en escalar sus operaciones de asistencia sin limitaciones y en minimizar el esfuerzo con flujos de trabajo personalizados. Explore cómo esta colección de mejoras redefine las posibilidades de la asistencia y la gestión de TI.
LogMeIn Rescue optimiza las operaciones de asistencia y la compatibilidad entre plataformas.

Versiones anteriores

  • Rescue

    Insignia de G2 de otoño de 2024.
  • Resolve

    Insignia de G2 de otoño de 2024.
  •  

    Insignia Trust Radius Buyer's Choice de 2024.

La TI es pan comido

Descubra su solución integral para las cargas de trabajo que no paran de crecer y el aumento de los costes.