Supervise y gestione las llamadas entrantes con eficiencia
Rápido, preciso e intuitivo: optimice la gestión de llamadas con una Consola del asistente diseñada para lograr la máxima eficiencia y satisfacción.
Gestión mejorada de las interacciones con los clientes
La Consola del asistente de GoTo Connect permite que los recepcionistas y operadores gestionen personalmente llamadas entrantes en tiempo real. Permita que el personal gestione con facilidad las llamadas entrantes, las transfieran a las extensiones adecuadas y administren el enrutamiento de llamadas con un hub consolidado.
Consiga visibilidad de un vistazo
Obtenga una vista detallada completa y sencilla de los usuarios, las llamadas, las colas y los grupos de timbrado de su organización. Disfrute de la facilidad de las funciones de redirección de llamadas de arrastrar y soltar para lograr una optimización en tiempo real.
Gestione grandes volúmenes de llamadas en un abrir y cerrar de ojos
Los operadores pueden intervenir durante comunicaciones entrantes de gran volumen para usar herramientas como el panel de control de supervisión de presencia y optimizar la toma de decisiones de redirección y garantizar excelentes experiencias del cliente cada vez.
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Disponibilidad del 99,999 %
El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha. -
N.º 1 en asistencia
Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables. -
Seguridad de primer nivel
Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.
Descubra su nuevo GoTo Connect
Descubra cómo el nuevo complemento de la Consola del asistente puede optimizar la gestión de llamadas y mejorar la satisfacción del cliente.