Información sobre clientes al alcance de su mano

Consiga una comunicación con los clientes sin esfuerzo gracias a las integraciones de GoTo Connect y a los flujos de trabajo impulsados por IA

Paquete de integraciones de GoTo Connect.

GoTo admite integraciones con:

  • Logotipo de Salesforce
  • Logotipo de Microsoft Dynamics 365
  • Logotipo de Hubspot
  • Logotipo de Zoho
  • Logotipo de Zendesk
  • Logotipo de Sugarcrm
...y muchos más. Explora nuestro marketplace de integración.
Aproveche el poder de la IA
Ahorre tiempo y esfuerzo con los resúmenes y transcripciones generados por IA. La IA transcribe, resume y comparte notas en sus aplicaciones más utilizadas, para que usted y su equipo puedan centrarse en conectar con los clientes.
Una mujer sonríe a su dispositivo, disfrutando de resúmenes y transcripciones generados por la IA para ahorrar tiempo y centrarse en el cliente.
Un representante de atención al cliente con auriculares, interactuando con un cliente mediante datos CRM sincronizados.
Capture interacciones clave con los clientes
Sincronice datos de llamadas, SMS, transcripciones del buzón de voz y mucho más con los perfiles del cliente de CRM. De este modo, obtendrá información más completa, una comunicación personalizada y una segmentación eficaz.
Toma de decisiones con base en datos
La información de CRM y los datos de llamadas de GoTo Connect integrados ofrecen perspectivas valiosas sobre el comportamiento de los clientes, el desempeño de los agentes y la eficacia general del centro de contactos. Esto permite a los supervisores identificar áreas para mejorarlas, optimizar las contrataciones y tomar decisiones con base en datos a fin de mejorar el servicio al cliente.
Un empleado comparte felizmente los datos de llamadas integrados de GoTo Connect y la información de CRM para mejorar el servicio al cliente.
Un grupo de empleados que debaten y colaboran utilizando datos precisos y sincronizados de los clientes para agilizar las operaciones y mejorar los resultados.
Mejore la eficiencia operativa en cada departamento
Datos coherentes, precisos y sincronizados de modo que todos los equipos tengan información del cliente actualizada. Simplifique las operaciones y garantice la rapidez de los seguimientos, una mayor tasa de conversión y clientes más satisfechos.
  • Disponibilidad del 99,999 %

    El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha.
  • N.º 1 en asistencia

    Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables.
  • Seguridad de primer nivel

    Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.

Descubra su nuevo GoTo Connect

Descubra cómo mejorar significativamente el servicio de atención al cliente, aumentar la eficiencia y conocer mejor a los clientes con el paquete de integraciones de GoTo Connect.