Contact Center as a Service (CCaaS)
Cos'è il Contact Center as a Service (CCaaS)?
Il Contact Center as a Service (CCaaS) è una soluzione software basata su cloud che consente ai reparti di assistenza clienti di gestire le interazioni con i clienti. Offre una piattaforma flessibile e scalabile per fornire assistenza ai clienti attraverso vari canali di comunicazione.
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