Dicembre 2024

Scopri le novità di GoTo

Massimizza la produttività del team e riduci gli sforzi quotidiani con oltre 60 nuove offerte, funzionalità e miglioramenti.

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Ridefinire ciò che è possibile fare nella gestione e nel supporto IT

Accelera la produttività attraverso l’innovazione e l’automazione basate sull’IA

Dai al tuo team IT un impulso alla produttività con soluzioni basate sull’IA che eliminano le attività manuali e accelerano la risoluzione dei problemi. Automatizzando le attività quotidiane e fornendo un’assistenza intelligente, aiutiamo il tuo team IT a passare dalla modalità reattiva a quella proattiva, aiutando la tua azienda a crescere e a prosperare.

La dashboard di GoTo Resolve Helpdesk offre una maggiore produttività grazie all’innovazione e all’automazione basata sull’IA.

Gestione e supporto da remoto

Rafforza la sicurezza e aggiorna i flussi di lavoro.

  • Assistente basato sull’IA di GoTo Resolve: la dashboard di GoPilot trasforma le richieste degli agenti in approfondimenti e consigli pratici. GoTo Resolve

    Assistente basato sull’IA: GoPilot

    Un nuovo alleato basato sull’IA che trasforma i dubbi degli agenti in informazioni e consigli pratici.
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  • La gestione delle risorse software di GoTo Resolve  automatizza l’individuazione e aggiunge facilmente i software all’inventario. GoTo Resolve

    Gestione delle risorse software

    Gestisci le risorse, automatizza l’individuazione e aggiungi facilmente i software all’inventario.
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  • Knowledge Base (Beta) di GoTo Resolve per creare, archiviare e recuperare facilmente articoli grazie all’IA. GoTo Resolve

    Knowledge Base (Beta)

    Base di conoscenze basata sull’IA per creare, archiviare e recuperare facilmente gli articoli.
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  • Integrazioni di GoTo Resolve per una gestione dei ticket e delle sessioni remote efficiente e senza interruzioni. GoTo Resolve

    Integrazioni di GoTo Resolve

    Integra GoTo Resolve per una gestione dei ticket e delle sessioni remote efficiente e senza interruzioni.
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  • Gli avvisi di riparazione automatica di GoTo Resolve sono un sistema che rileva i potenziali problemi e li risolve prontamente. GoTo Resolve

    Avvisi di riparazione automatica

    Individua potenziali problemi dell’assistenza e li risolve prontamente.
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  • Le funzionalità IA dell’helpdesk di GoTo Resolve accelerano l’assistenza con i riepiloghi dei ticket, i suggerimenti di risposta e la risoluzione dei problemi degli utenti finali. GoTo Resolve

    Miglioramenti dell’helpdesk basati sull’IA

    Le funzionalità IA dell’helpdesk accelerano l’assistenza con i riepiloghi dei ticket, i suggerimenti di risposta e la risoluzione dei problemi degli utenti finali.
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  • Problem Management (Beta) di GoTo Resolve collega i ticket correlati, documenta le cause principali e traccia in modo efficiente le soluzioni. GoTo Resolve

    Problem Management (Beta)

    Collega i ticket correlati, documenta le cause principali e traccia le soluzioni in modo efficiente.
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  • Windows Update Policies (Beta) di GoTo Resolve automatizza il patching con la riprogrammazione, il riavvio, i filtri e altro ancora. GoTo Resolve

    Windows Update Policies (Beta)

    Automatizza il patching con la riprogrammazione, il riavvio, i filtri e molto altro.
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  • Espansione dell’esecuzione remota di GoTo Resolve per automatizzare le attività in modo più rapido ed efficiente. GoTo Resolve

    Espansione dell’esecuzione remota

    La nuova libreria di script e i modelli di automazione rendono più semplice e veloce la creazione di attività automatizzate.
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  • Console web dei tecnici di LogMeIn Rescue accessibile direttamente nel browser, senza bisogno di download. LogMeIn Rescue

    Console dei tecnici web

    Una console tecnica moderna e semplificata direttamente nel tuo browser, senza bisogno di scaricare nulla.
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  • LogMeIn Rescue si integra con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens per rendere i flussi di lavoro dell’assistenza continui. LogMeIn Rescue

    Integrazioni

    Sfrutta le integrazioni con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens per rendere i flussi di lavoro dell’assistenza continui.
    Scopri di più
  • L’interfaccia utente di LogMeIn Rescue, ridisegnata per il gestore dei dispositivi, semplifica l’organizzazione dei dispositivi e l’impostazione dei permessi di condivisione. LogMeIn Rescue

    Gestione rinnovata dei dispositivi

    L’interfaccia di gestione dei dispositivi, elegante e rinnovata, semplifica agli amministratori l’organizzazione dei dispositivi e l’impostazione dei permessi di condivisione.
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  • La modalità Privacy senza operatore di LogMeIn Rescue protegge i dati sensibili limitando ciò che il dispositivo host può vedere o fare. LogMeIn Rescue

    Modalità Privacy senza operatore

    Proteggi i dati sensibili o riservati limitando ciò che il dispositivo host può vedere o fare.
    Scopri di più
GoTo Resolve offre ai team IT soluzioni basate sull’IA, flussi di lavoro più intelligenti e un ecosistema ampliato per operazioni senza interruzioni.
cos’altro c’è di nuovo?
GoTo Resolve
Dalle innovazioni dell’IA ai flussi di lavoro più intelligenti, fino alle funzionalità ampliate dell’ecosistema, le nuove funzionalità e i miglioramenti di GoTo Resolve sono stati progettati per portare le tue operazioni IT a nuovi livelli. Scopri le novità e gli aggiornamenti più recenti di GoTo Resolve.
cos’altro c’è di nuovo?
LogMeIn Rescue
I nostri aggiornamenti di Rescue nel 2024 si sono concentrati sulla scalabilità delle operazioni di assistenza senza limitazioni e sulla minimizzazione degli sforzi con flussi di lavoro per soddisfare le tue esigenze. Scopri come questa raccolta di miglioramenti ridefinisce le possibilità di gestione e assistenza IT.
LogMeIn Rescue ha semplificato le operazioni di supporto e la compatibilità multipiattaforma.

Versioni precedenti

  • Rescue

    Badge G2 Fall 2024.
  • Resolve

    Badge G2 Fall 2024.
  •  

    Badge Trust Radius Buyer’s Choice 2024.

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