Dicembre 2024
Scopri le novità di GoTo
Massimizza la produttività del team e riduci gli sforzi quotidiani con oltre 60 nuove offerte, funzionalità e miglioramenti.
Ridefinire ciò che è possibile fare nella gestione e nel supporto IT
Accelera la produttività attraverso l’innovazione e l’automazione basate sull’IA
Dai al tuo team IT un impulso alla produttività con soluzioni basate sull’IA che eliminano le attività manuali e accelerano la risoluzione dei problemi. Automatizzando le attività quotidiane e fornendo un’assistenza intelligente, aiutiamo il tuo team IT a passare dalla modalità reattiva a quella proattiva, aiutando la tua azienda a crescere e a prosperare.
Gestione e supporto da remoto
Rafforza la sicurezza e aggiorna i flussi di lavoro.
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GoTo Resolve
Assistente basato sull’IA: GoPilot
Un nuovo alleato basato sull’IA che trasforma i dubbi degli agenti in informazioni e consigli pratici. -
GoTo Resolve
Gestione delle risorse software
Gestisci le risorse, automatizza l’individuazione e aggiungi facilmente i software all’inventario. -
GoTo Resolve
Knowledge Base (Beta)
Base di conoscenze basata sull’IA per creare, archiviare e recuperare facilmente gli articoli. -
GoTo Resolve
Integrazioni di GoTo Resolve
Integra GoTo Resolve per una gestione dei ticket e delle sessioni remote efficiente e senza interruzioni. -
GoTo Resolve
Avvisi di riparazione automatica
Individua potenziali problemi dell’assistenza e li risolve prontamente. -
GoTo Resolve
Miglioramenti dell’helpdesk basati sull’IA
Le funzionalità IA dell’helpdesk accelerano l’assistenza con i riepiloghi dei ticket, i suggerimenti di risposta e la risoluzione dei problemi degli utenti finali. -
GoTo Resolve
Problem Management (Beta)
Collega i ticket correlati, documenta le cause principali e traccia le soluzioni in modo efficiente. -
GoTo Resolve
Windows Update Policies (Beta)
Automatizza il patching con la riprogrammazione, il riavvio, i filtri e molto altro. -
GoTo Resolve
Espansione dell’esecuzione remota
La nuova libreria di script e i modelli di automazione rendono più semplice e veloce la creazione di attività automatizzate. -
LogMeIn Rescue
Console dei tecnici web
Una console tecnica moderna e semplificata direttamente nel tuo browser, senza bisogno di scaricare nulla. -
LogMeIn Rescue
Integrazioni
Sfrutta le integrazioni con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens per rendere i flussi di lavoro dell’assistenza continui. -
LogMeIn Rescue
Gestione rinnovata dei dispositivi
L’interfaccia di gestione dei dispositivi, elegante e rinnovata, semplifica agli amministratori l’organizzazione dei dispositivi e l’impostazione dei permessi di condivisione. -
LogMeIn Rescue
Modalità Privacy senza operatore
Proteggi i dati sensibili o riservati limitando ciò che il dispositivo host può vedere o fare.
cos’altro c’è di nuovo?
GoTo Resolve
Dalle innovazioni dell’IA ai flussi di lavoro più intelligenti, fino alle funzionalità ampliate dell’ecosistema, le nuove funzionalità e i miglioramenti di GoTo Resolve sono stati progettati per portare le tue operazioni IT a nuovi livelli. Scopri le novità e gli aggiornamenti più recenti di GoTo Resolve.
cos’altro c’è di nuovo?
LogMeIn Rescue
I nostri aggiornamenti di Rescue nel 2024 si sono concentrati sulla scalabilità delle operazioni di assistenza senza limitazioni e sulla minimizzazione degli sforzi con flussi di lavoro per soddisfare le tue esigenze. Scopri come questa raccolta di miglioramenti ridefinisce le possibilità di gestione e assistenza IT.
Versioni precedenti
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Resolve
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