Resource Center
Customer Stories
Storia di successo: RPG Crouch Chapman LLP
Scopri perché RPGCC ha scelto GoTo Resolve per aggiornare il proprio service desk IT e migliorare l'efficienza e la portata della gestione dell'IT.
Storia di successo: Helpdesq
Scopri come GoTo Resolve ha fornito a Helpdesq le funzionalità di supporto remoto e monitoraggio flessibili di cui necessitava per offrire il suo approccio al supporto IT incentrato sulle persone.
Storia di successo: ASHL
Scopri come GoTo Resolve ha permesso al team di supporto IT di ASHL Group di fornire un servizio più efficiente, reattivo ed efficace per la sua forza lavoro ibrida.
Storia di successo: Leigh Academies Trust
GoTo Connect modernizza i sistemi telefonici per LAT, semplificando la gestione e migliorando la comunicazione in oltre 30 accademie.
Storia di successo: Blue Chip PFP
Scopri come GoTo Connect consente a Blue Chip PFP di migliorare l'esperienza dei clienti e facilitare le operazioni per la sua forza lavoro ibrida in diverse sedi.
Storia di successo: BPP Education Group
Scopri come GoTo Resolve consente a BPP di mantenere standard di supporto IT eccezionali durante l'aumento delle iscrizioni, semplificando l'onboarding per il nuovo personale.
Storia di successo: LSZ
Scopri in che modo LSZ, una rinomata società di gestione di eventi, connette ogni anno oltre 10.000 decisori con GoTo Webinar per riunioni virtuali dinamiche.
Storia di successo: Zylpha
Scopri come GoTo Resolve consente al team operativo di Zylpha di fornire assistenza reattiva e proattiva, indipendentemente dalla posizione dell'utente.
Storia di successo: Telecom Technicians, Inc.
Scopri in che modo Telecom Technicians, Inc. è riuscita a semplificare il proprio stack tecnologico, a ridurre le spese per l'IT e a recuperare il tempo sprecato con GoTo Resolve.
Storia di successo: 360 Orthodontics
Scopri in che modo Camera Share di GoTo Resolve rivoluziona il supporto remoto per l'hardware 360 Orthodontics, risparmiando subito tempo, denaro e risorse.
Storia di successo: Tufts Medicine
Tufts Medicine è un sistema sanitario integrato leader del settore. Quando arrivò il momento di adottare una soluzione diversa per il supporto informatico, il team informatico di Tufts sapeva esattamente cosa voleva: Rescue di GoTo.
Storia di successo: Mendocino Forest
Scopri come la Mendocino Forest Products, un'azienda leader nella produzione e nella distribuzione di rivestimenti in sequoia con certificazione ambientale, ha risparmiato implementando GoTo Connect. Leggi di più!
Storia di successo: EMA Consulting
EMA Consulting è passata a GoToConnect per alimentare la produttività nella nuova modalità operativa basata sul lavoro agile.
Storia di successo: Certification Partners
Certification Partners ha arricchito l’esperienza clienti, incrementato l’efficienza e ridotto le spese di viaggio grazie a LogMeIn.
Caso aziendale: KAD Dental
Questa fiorente agenzia di consulenza odontoiatrica ha migliorato la gestione dei flussi di chiamata grazie a GoToConnect.
Storia di successo: Bennett, Bigelow & Leedom
Scopri come LogMeIn ha aiutato uno studio legale ad aumentare la produttività, migliorare la comunicazione e tenere riunioni più sicure.
Storia di successo: College of American Pathologists
Scopri come il College of American Pathologists realizza una serie globale di lezioni virtuali per aiutare la medicina a progredire.
Storia di successo: PeopleKeys
GoToMeeting e LastPass hanno fornito a PeopleKeys gli strumenti necessari per tenere sessioni di formazione virtuali in modo semplice, sicuro e affidabile.
Storia di successo: Amazon Advertising
Amazon Advertising ha potenziato i suoi sistemi di comunicazione, arrivando a offrire a partner e clienti un’esperienza arricchita con i webinar.
Storia di successo: Legal Aid of Arkansas
GoToConnect aiuta il team di Legal Aid of Arkansas a fornire assistenza alla propria comunità grazie a funzionalità indispensabili che gli consentono di operare senza problemi.
Storia di successo: Dartmouth College
Scopri come la comunità del Dartmouth College è riuscita a rimanere produttiva durante il COVID-19.
Storia di successo: Fraser Public Schools
Il Fraser Public Schools è riuscito a portare avanti le sue attività didattiche più critiche anche durante la pandemia di COVID-19: scopri come!
Storia di successo: MITEGRO
Scopri come MITEGRO è riuscita a trasformare velocemente il proprio evento dal vivo in una preziosa esperienza digitale grazie a GoToWebinar.
Storia di successo: Sheakley HR Solutions
Scopri come Sheakley ha convinto i suoi clienti potenziali unificando i propri strumenti di formazione.
Storia di successo: AIS
Scopri come AIS ha potuto continuare a lavorare come di consueto nel bel mezzo di un disastro naturale.
Storia di successo: American Family Insurance
Scopri come GoToConnect (prima noto come Jive) ha consentito ad American Family Insurance di assicurare a clienti e dipendenti un’esperienza migliore.
Caso aziendale: Para Los Niños
Para Los Niños ha sfruttato GoToConnect e GoToMeeting per potenziare i servizi e il sostegno offerti alla sua comunità.
Storia di successo: Menlo College
GoToConnect ha aiutato il Menlo College a proiettarsi nel futuro con una connettività di livello superiore nel bel mezzo della crisi epidemica dovuta al Coronavirus.
Storia di successo: One School at a Time
Scopri come una scuola in India ha approfittato del programma Mission Possible di LogMeIn nonché di GoToMeeting per dotare gli allievi degli strumenti necessari al successo.
Storia di successo: Farmers Insurance
Scopri come GoToConnect ha aiutato il gruppo Farmers Insurance a cogliere i frutti dei servizi di telefonia ospitati.
Storia di successo: INSURICA
Scopri come INSURICA ha ritrovato la serenità passando da un sistema telefonico locale a una soluzione di servizi VoIP ospitati.
Storia di successo: National Holistic Institute
Scopri come il National Holistic Institute è riuscito ad allentare le tensioni grazie a GoToConnect.
Storia di successo: University of Adv. Technology
Scopri come l’UAT ha fatto della semplicità un’arte per facilitare al meglio le comunicazioni tra studenti e personale.
Storia di successo: Bridgerland College
Scopri come il BATC è riuscito a risparmiare tempo e denaro da reinvestire nella propria missione.
Storia di successo: WellSpace Health
Scopri come WellSpace Health ha trovato un sistema telefonico scalabile che garantisce un’affidabilità di livello aziendale.
Storia di successo: Prospera Financial Services
Scopri come Prospera è riuscita a fornire una formazione efficace a una clientela distribuita.
Caso aziendale: Make-A-Wish
GoToMeeting è così facile da usare e distribuire che ha consentito a Make-A-Wish di aumentare la produttività e la soddisfazione degli utenti.
Caso aziendale: Wild Apricot
Scopri come Wild Apricot cattura il suo pubblico con eventi Web coinvolgenti.
Caso aziendale: ProductPlan
ProductPlan accresce la domanda e converte i clienti potenziali in clienti acquisiti grazie a GoToWebinar.
Caso aziendale: Coalfire
Coalfire torna a GoToMeeting dopo che la soluzione con cui l’avevano rimpiazzato ha spinto il personale addetto alle vendite a ribellarsi.
Caso aziendale: Ontario Systems
GoToWebinar offre a Ontario Systems uno strumento piacevole e avanzato per fornire informazioni a clienti e acquirenti.
Industry Insights
Cos'è l'ITIL? Una guida completa
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) è un framework riconosciuto a livello mondiale che fornisce un insieme completo di migliori pratiche per la gestione dei servizi IT.
Cos’è l’UCaaS? Una guida completa
L’UCaaS combina canali di comunicazione e collaborazione fondamentali in un’unica piattaforma che può essere gestita in maniera centralizzata.
Cosa sono i sistemi telefonici virtuali? Una guida completa
Un sistema telefonico virtuale è un software per le comunicazioni che trasmette le chiamate attraverso reti di dati. Consulta la nostra guida completa.
Cos'è un centro di contatto?
Un centro di contatto è una piattaforma di esperienza cliente che aiuta a gestire le comunicazioni con i clienti attraverso vari canali.
Cos'è un sistema di gestione delle risorse IT?
Con questa guida approfondita di GoTo Connect, la gestione delle risorse informatiche avrà tutto un altro sapore. Devi tenere traccia di un software o gestire un hardware? Impara i rudimenti, inizia da subito!
E-book: What does AI mean for your IT organization?
Scopri i numeri e le tendenze più recenti per capire come l'IA può aiutare il tuo team di supporto IT.
Le cinque sfide del supporto IT da remoto
Scopri come GoTo Resolve e Rescue possono risolvere le cinque principali sfide che i professionisti dell'assistenza IT da remoto devono affrontare oggi.
Infografica: supporto costante e affidabile
Scopri i 3 problemi principali che tengono svegli la notte i responsabili informatici e un modo per risolverli.
Our Products
Cos’è l’MDM?
Le aziende non possono lavorare in modo efficiente e colmare le lacune di sicurezza comuni se non possono gestire, monitorare e proteggere i dispositivi mobili da remoto
E-book: Come massimizzare l'impatto di GoTo Resolve
GoTo Resolve offre grandi vantaggi fin da subito, tra cui la prima architettura di sicurezza Zero Trust del settore.
Comunicare con i clienti: un toolkit per la crescita aziendale
Migliorare la comunicazione con i clienti può aiutare a ottenere una crescita reale a lungo termine.
Cos'è l'accesso remoto?
L'accesso remoto ti consente di effettuare la connessione a un desktop remoto come se l'avessi di fronte a te. Scopri come funziona, i diversi tipi e i vantaggi.
eBook: Improve your Customer Engagement
Scopri come migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti nella tua azienda. Scarica l'eBook da GoTo e inizia subito a lavorare su questi miglioramenti!
Chiamate, riunioni, messaggi: guida all'acquisto
Scopri perché una comunicazione moderna prevede l'UCaaS (unified communications as a service).
Lavoro senza vincoli di luogo od orario, grazie a strumenti di comunicazione unificata appositamente creati
Scopri come raggiungere un vantaggio competitivo, grazie a un software di comunicazione unificata basato su cloud che porta il lavoro flessibile a un livello superiore
Scheda tecnica: ticketing conversazionale di GoTo Resolve
Trasforma il tuo sistema di messaggistica in un help desk. Gestisci e risolvi i ticket con Microsoft Teams e Slack.
Scheda tecnica: confronto tra Rescue, Resolve e Central
Aiuta il tuo team a essere pronto ad affrontare qualsiasi situazione. Confronta le nostre soluzioni di gestione, accesso e supporto informatico
eBook: Buyer’s guide to all-in-one IT support and management
Scegli la migliore soluzione informatica per la tua piccola o media impresa.
Scheta tecnica: GoTo Resolve
Gestione e monitoraggio a distanza (RMM)
Gestisci facilmente la tua infrastruttura informatica senza perdere troppo tempo a preoccuparti della sicurezza degli endpoint.
Scheda tecnica: GoTo Resolve Zero Trust
Scopri come proteggere i tuoi dispositivi con l'innovativo controllo degli accessi basato sul modello Zero Trust.
eBook: La soluzione completa per le interazioni essenziali
Scopri come GoTo può farti risparmiare tempo e denaro combinando comunicazioni aziendali e supporto IT.
eBook: è tempo di unificare il tuo stack tecnologico?
Quanto costa davvero il tuo stack tecnologico IT, oltre al tempo e al denaro? Dai un'occhiata alle ragioni per cui i leader stanno semplificando il loro approccio all'IT.
Webinars
Come creare e tenere un webinar
Organizza i tuoi prossimi webinar secondo le procedure consigliate in questa guida pratica per rendere presentazioni e riunioni virtuali un vero successo.
Cos’è un webinar
Consigli utili e pratiche ottimali in materia di webinar per trasformare le tue presentazioni da monologhi in dialoghi interattivi e coinvolgenti.
Scegli l’argomento giusto per il pubblico del tuo webinar
Cinque consigli utili per scegliere l’argomento migliore su cui incentrare un webinar informativo e coinvolgente.
