Come puoi scegliere cosa proporre sui webinar

Vuoi creare un webinar in grado di incrementare le vendite? La nostra tip per capire cosa puoi proporre sui webinar è di collaborare con il reparto vendite e marketing per utilizzare dati attendibili e una content strategy con l'obiettivo di identificare gli argomenti per webinar più efficaci. Crea una checklist delle esigenze quotidiane dei tuoi reparti marketing e vendite e realizza un webinar che soddisfi tali esigenze. Per esempio:

• Se i potenziali acquirenti tendono a bloccarsi sempre nello stesso punto, crea un webinar strategico che aiuti a chiarire il valore e i vantaggi di un prodotto o servizio in quella fase della vendita. 
• Realizza un webinar che può essere suddiviso in piccole parti da utilizzare come strategia di marketing sui canali di vendita. Ad esempio, includi nel tuo webinar delle callout che possono essere isolate e convertite per essere utilizzate sui social media.

I tuoi clienti hanno esigenze che vanno oltre l'assistenza e le informazioni prevendita. Collabora con il tuo servizio clienti per identificare cosa puoi proporre sui tuoi webinar creando una checklist delle esigenze post-vendita dei clienti, come l'installazione del prodotto. Per esempio: 

• Individua le questioni più comuni con cui ha a che fare il reparto di assistenza clienti e crea un webinar in cui affronti il tema più urgente o più temi correlati. Prendi in considerazione l'idea di includere delle istruzioni passo per passo e degli elementi visivi di supporto.
• Evidenzia tutti i benefici del tuo prodotto che possono migliorare l'esperienza clienti (CX). I webinar che mettono in luce i numerosi modi in cui un prodotto o servizio crea un valore aggiunto per il cliente aiutano a migliorare la CX e a fidelizzare i clienti.
• Se sul tuo blog c'è un post che continua a stimolare domande, considera la possibilità di realizzare un webinar per rispondere a questi quesiti.

Essere in grado di creare webinar a partire da risorse già esistenti ti consente di generare webinar più frequentemente. Puoi convertire praticamente ogni tipo di contenuto in un webinar a impatto visivo. Per webinar efficaci la nostra tip è quella di considerare post del blog, manuali di formazione ed e-book.

Allo stesso modo, dopo che hai creato un webinar, puoi effettuare un'ingegnerizzazione inversa della procedura. Usa trascrizioni, immagini delle slide e contenuti generati dagli utenti durante la sessione di domande e riposte per creare preziose risorse quali white paper, fogli informativi scaricabili, uno o più post del blog e un elenco di domande frequenti.

Se il tuo settore si trova al centro di un trend più ampio, cerca di affrontare questo tema sotto forma di webinar. Gli esempi includono:

• Un evento che influenza il tuo settore. Potresti usare le domande poste durante questa sessione come spunto per altri webinar o materiali informativi destinati allo stesso pubblico.
• Un argomento legato a eventi stagionali. Sul tuo webinar, puoi proporre qualcosa che si colleghi alle tendenze in tempo reale, come le prossime festività o vacanze. Se, per esempio, la tua azienda vende pacchetti assicurativi di viaggio, puoi realizzare un webinar incentrato sui viaggi etici, viaggi economici o viaggi con bambini.