Storia di successo: 1 Truck Insurance
1 Truck Insurance Services è un’agenzia indipendente con sede in Illinois che fornisce soluzioni assicurative per i camionisti a lungo raggio. Con una forza lavoro distribuita in diversi stati e continenti e un mercato molto competitivo, l’azienda ha dovuto affrontare alcune sfide uniche, tra cui risorse IT limitate e la necessità di comunicare rapidamente su diversi canali con gli utenti e i clienti esistenti.
Scopri perché 1 Truck Insurance ha scelto di aggiornare le proprie funzionalità di esperienza clienti con GoTo Connect e come ora può “parlare comodamente con i nuovi clienti e i clienti esistenti ogni giorno tramite messaggi di testo” nell’ambito della sua attuale configurazione.
1 Truck Insurance Services è un’agenzia indipendente con sede in Illinois che fornisce soluzioni assicurative per i camionisti a lungo raggio. Dalla responsabilità civile al trasporto merci, da un nuovo operatore a una grande flotta, 1 Truck Insurance è una leader nel suo campo, con oltre 30 anni di esperienza nel settore degli autotrasporti. Offre copertura assicurativa in diversi stati tra cui Georgia, Florida, Texas, Ohio e molti altri.
“Dopo 9 anni nel settore, ho visto molte agenzie utilizzare Microsoft Teams per chat e chiamate normali. Ciò che distingue GoTo Connect è l’inclusione di SMS, campagne, chiamate esterne e trasferimenti, oltre a strumenti di collaborazione.”
-Nicole McCall
Responsabile operativo
