Basandosi sulle fondamenta della ricerca in materia di relazioni, Love Builder offre webinar didattici incentrati su strategie collaudate per migliorare i rapporti interpersonali. La Dott.ssa Jessica Griffin e il suo fidanzato, Jonathan Francetic, formano un team ben equilibrato che mette al servizio dei propri clienti un approccio vincente alle loro sfide personali. Ma durante la ricerca di una soluzione che consentisse alla coppia di tenere i corsi, i loro piani hanno subito qualche battuta d’arresto. Essendo abituata a utilizzare strumenti per riunioni anziché piattaforme per webinar, la Dott.ssa Griffin era riluttante al cambiamento. Inoltre, l’azienda che ospitava il loro sito Internet non offriva un sistema ottimizzato per accettare i pagamenti. Come risultato, i clienti non soltanto dovevano essere iscritti ai webinar manualmente da Francetic (che è a capo delle operazioni aziendali) ma dovevano anche attendere prima di ricevere le email di conferma, il che rendeva ancora più confuso un processo già complicato.