Una storia di successo: Helpdesq
Scopri come le funzionalità di supporto remoto e gestione completa di GoTo Resolve stanno aiutando l'azienda di servizi IT Helpdesq a offrire un supporto IT incentrato sulle persone. Scopri perché gli ingegneri di Helpdesq apprezzano la facilità d'uso, l'esclusiva funzionalità di condivisione della fotocamera e le capacità di monitoraggio remoto proattivo, oltre al rapido servizio di assistenza fornito dagli sviluppatori dei prodotti GoTo.
Fondata nel 1985, Helpdesq offre assistenza informatica flessibile e incentrata sulle persone, con servizi di supporto IT con pagamento in base all'utilizzo e di gestione completa dell'IT per le piccole e medie imprese.
“I nostri ingegneri apprezzano soprattutto la condivisione della fotocamera, che per noi è diventata assolutamente fondamentale. È uno strumento che nessun'altra piattaforma offre e che ha davvero migliorato il servizio che possiamo fornire ai clienti.”
-Chris Ball
Amministratore delegato, Helpdesq