Communications unifiées

Qu’est-ce que les communications unifiées ?

Les communications unifiées sont une suite de services de communication d’entreprise intégrés. Ces services peuvent être proposés à travers une plateforme intégrée ou sous la forme de différents produits avec une interface utilisateur identique. Les communications unifiées incluent une vaste variété d’applications en direct ou en différé telles que la voix, le chat, le texto/SMS, la surveillance de présence, la vidéoconférence, l’e-mail et le télécopieur. Les communications unifiées constituent une expression marketing à la mode, utilisée de façon indifférenciée pour parler de communications unifiées et collaboration (CUC), communications unifiées sur demande (CUSD) et messagerie unifiée. Consultez les autres définitions pour relever les différences entre ces termes.