Témoignage client : Advanced Reconstructive Surgery Alliance

Success Story: Advanced Reconstructive Surgery Alliance.

L'ARSA a dû faire face à des défis importants avec son système téléphonique obsolète et sa solution de centre de contact, notamment une évolutivité limitée et des temps d'arrêt prolongés dus à des retards dans les tickets d'assistance. L'alliance cherchait à faire évoluer ses processus afin d'améliorer la connectivité avec les patients, de valoriser les renseignements issus de données et d'accroître l'agilité de ses canaux de communication.

Découvrez pourquoi l'Advanced Reconstructive Surgery Alliance a choisi de transformer les soins aux patients avec GoTo.

L'ARSA est une alliance de chirurgiens reconstructeurs et esthétiques et de praticiens qui partagent les mêmes idées et qui se consacrent à l'amélioration des soins aux patients et à l'excellence clinique. En apportant un soutien commercial, marketing et administratif flexible et adaptable, l'ARSA permet aux cabinets de chirurgie de se concentrer sur l'obtention de résultats optimaux pour leurs patients.

“GoTo a considérablement amélioré notre capacité à communiquer avec nos clients, nos patients et nos équipes au sein de l'entreprise.”

 

-Katheryn D'Onofrio

Directrice du service des soins de santé