Success story : 360 Orthodontics | GoTo Resolve
![GOTO0757_GTR_360_Orthodontics_Case_Study_1500x900_R2](/-/media/resources/resources_case-studies/360-orthodontics/goto0757_gtr_360_orthodontics_case_study_1500x900_r2.jpg?h=900&w=1500&la=fr&hash=F82B9F8F4957815C1E1A9803C19023C9)
360 Orthodontics fournit du matériel et des logiciels aux cabinets d’orthodontie, ainsi que des services gérés pour soutenir ses produits. Cependant, l’assistance à distance pour les appareils à rayons X et autres matériels s’est avérée inefficace, car elle nécessitait souvent la présence d’un technicien d’assistance sur le site du client.
360 Orthodontics souhaitait améliorer ses capacités d’assistance à distance et trouver un meilleur moyen de résoudre les problèmes matériels à distance. L’entreprise a participé à un essai gratuit de GoTo Resolve, la solution d’assistance informatique tout-en-un de GoTo, et a rapidement reconnu le potentiel de sa fonction de partage de caméra pour transformer l’assistance matérielle à distance.
Il est grand temps de simplifier l’informatique
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