Hansen Software Corporation

Vue d’ensemble

Hansen Software Corporation est le principal fournisseur de produits d'enregistrement et de comptabilisation des appels. Les produits d'enregistrements d'appels de Hansen vous offrent l'opportunité unique de bénéficier de toutes les fonctionnalités liées à l'enregistrement des appels, sans pour autant oublier l'efficacité d'un système de décompte des appels de pointe. Hansen Call Reports est un logiciel de décompte des appels dernier cri et facile à utiliser, qui vous permettra d'améliorer la productivité de votre entreprise, de gagner du temps et d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Les rapports et enregistrements d'appels peuvent être envoyés hors de GoTo Connect, ce qui permet de les stocker sur le long terme (archivage). Vous pourrez ensuite faire des recherches et filtrer les données archivées pour retrouver les enregistrements d'appels en fonction des détails de l'appel (par exemple par numéro appelé, heure/date, etc.).

Des packs vous permettent de conserver les données de décompte et d'enregistrements des appels de manière définitive sur la plate-forme GoTo Connect.

Captures d'écran de l'intégration :

Ressources

• https://www.hansensoftware.com/
• https://www.hansensoftware.com/call-recording/hosted-call-recording
• https://www.hansensoftware.com/call-recording/benefits-and-features
• https://www.hansensoftware.com/call-accounting/hosted

Comment l'installer

Hansen Software utilise l'interface de programmation de GoTo Connect pour extraire les rapports d'appel et les enregistrements audio. Nos techniciens vous aideront à l'installer.