Dans le paysage numérique actuel, la sécurisation des outils informatiques à distance n'est pas seulement une priorité, c'est une nécessité. Face à la multiplication des cyberattaques, les organisations doivent faire preuve de vigilance pour protéger leur infrastructure. Le récent webinaire « Sécuriser les outils informatiques à distance » a donné des informations essentielles sur la manière dont les professionnels de l'informatique peuvent renforcer leurs systèmes contre les cybermenaces. Découvrons les principaux enseignements et les stratégies discutées.
Tendances et risques en matière de cybersécurité
Les incidents de cybersécurité sont en hausse, les environnements informatiques à distance étant des cibles de choix pour les cybercriminels. Un récent rapport by Cybersecurity Ventures prévoit que le coût de la cybercriminalité passera à 10,5 billions de dollars par an d'ici 2025, là où il était à 3 billions de dollars en 2015. Cette tendance alarmante met en évidence le besoin urgent de mesures de sécurité solides, en particulier pour les installations de télétravail.
Et ces attaques se produisent sur plusieurs fronts, des failles techniques aux erreurs d'utilisation, avec 68 % des violations impliquant un acte humain non malveillant. L'une des principales vulnérabilités en matière de cybersécurité est l'erreur humaine, qui peut être exploitée de plusieurs façons. Les attaques par hameçonnage, l'ingénierie sociale et la faiblesse des mots de passe sont les points d'accès les plus courants pour les cybercriminels. Sur le plan technologique, les logiciels obsolètes, les vulnérabilités non corrigées et les systèmes mal configurés peuvent exposer les entreprises à de graves risques.
Risques spécifiquement liés aux outils informatiques à distance
Les outils informatiques à distance, bien qu'indispensables pour permettre le télétravail à distance, sont sujets à leurs propres risques :
- Mécanismes d'authentification faibles : la faiblesse de l'authentification est l'un des principaux risques associés aux outils informatiques à distance. Les combinaisons traditionnelles de nom d'utilisateur et de mot de passe ne suffisent plus. Les cybercriminels peuvent facilement exploiter ces faiblesses, et donc obtenir un accès non autorisé.
- Contrôles d'accès insuffisants : des contrôles d'accès inadéquats peuvent ouvrir la porte à de nombreux problèmes de sécurité. En l'absence de contrôles appropriés, des données sensibles peuvent tomber entre de mauvaises mains et compromettre l'ensemble de l'environnement informatique.
- Vulnérabilités des logiciels : les logiciels obsolètes dont les vulnérabilités n'ont pas été corrigées sont une cible fréquente des cyberattaques. Ces vulnérabilités peuvent être exploitées pour accéder aux systèmes et aux données, d'où l'importance de maintenir tous les logiciels à jour.
Fonctionnalités permettant de sécuriser les outils informatiques à distance
Pour protéger efficacement les environnements informatiques à distance, il est impératif de mettre en œuvre des fonctionnalités de sécurité robustes et adaptées aux défis uniques des outils d'accès à distance. Les stratégies suivantes, mentionnées pendant le webinaire, visent à renforcer l'infrastructure informatique à distance, en assurant la résilience contre les menaces et en minimisant les vulnérabilités.
Principales fonctionnalités de sécurité
La mise en œuvre de mesures de sécurité solides au niveau administratif est essentielle pour protéger les outils à distance et les informations sensibles. Les pratiques clés comprennent l'authentification multifactorielle pour une meilleure vérification, le contrôle d'accès au niveau de l'approvisionnement et les autorisations ou contrôles granulaires au sein du logiciel pour l'accès autorisé aux données et aux fonctionnalités, le cryptage pour sécuriser les données et la surveillance continue pour détecter et traiter rapidement les menaces. L'ensemble de ces stratégies renforce le dispositif de sécurité d'une organisation.
Fonctionnalités pour une assistance à distance ad hoc
Une solution efficace d'assistance à distance ad hoc est essentielle pour proposer une assistance informatique transparente, sécurisée et réactive dans les environnements de travail à distance d'aujourd'hui. En intégrant des fonctionnalités de sécurité avancées et innovantes, les organisations peuvent s'assurer que leurs mécanismes d'assistance à distance sont non seulement efficaces, mais aussi résistants aux cybermenaces émergentes.
La sécurisation de l'assistance à distance ad hoc implique la mise en œuvre de protocoles d'authentification robustes, de fonctionnalités de surveillance en temps réel et d'interfaces utilisateurs intuitives afin de contrecarrer les failles de sécurité potentielles. En adoptant ces fonctionnalités, les organisations peuvent améliorer leurs opérations d'assistance à distance, en garantissant une résolution rapide des problèmes tout en respectant des normes de sécurité strictes. Les principales fonctionnalités mises en évidence lors du webinaire sont les suivantes :
- Codes pin et fichiers exécutables à usage unique : génère un code pin unique pour chaque session et un fichier EXE à usage unique.
- Contrôle des sessions par l'utilisateur final : permet aux utilisateurs de contrôler la durée et l'étendue des sessions d'assistance à distance.
- Mécanismes de rapport : fournit des journaux détaillés de toutes les activités pendant les sessions d'assistance à distance.
- Restrictions des adresses IP : ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en restreignant l'accès sur la base des adresses IP.
Fonctionnalités pour les accès à distance sans surveillance
Un accès à distance sans surveillance présente des défis et des opportunités uniques pour améliorer les opérations informatiques. Ce type d'accès permet aux administrateurs de gérer et de dépanner les systèmes sans effort et sans intervention de l'utilisateur, mais il nécessite également des protocoles de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé. Les principales fonctionnalités de sécurité mentionnées pour protéger les environnements d'accès à distance sans surveillance et maintenir l'efficacité opérationnelle et la sécurité comprennent :
- Mises à jour des applets : mises à jour automatiques des applets utilisés pour les sessions sans surveillance afin d'empêcher l'exploitation des vulnérabilités connues.
- Vérification des informations d'identification de l'hôte : demande aux utilisateurs d'entrer les informations d'identification au niveau de l'appareil, et non celles de l'outil de support, avant d'accorder l'accès.
- Bonnes pratiques d'hygiène de sécurité : la mise à jour régulière des protocoles et la non-réutilisation des mots de passe contribuent à maintenir un haut niveau de sécurité dans les environnements d'accès à distance sans surveillance.
- Contrôles d'accès Zero Trust : un niveau de sécurité de premier ordre qui met en œuvre un modèle de type « ne jamais faire confiance, toujours vérifier » via une authentification secondaire pour toutes les demandes d'accès. Cela garantit que seules les personnes autorisées peuvent se connecter à distance.
Crédit supplémentaire pour la sécurité : gestion des appareils mobiles
Le webinaire s'est terminé par un clin d'œil à la valeur et à l'importance d'un autre outil informatique à distance : la gestion des appareils mobiles (MDM). Le logiciel MDM permet d'appliquer les politiques de sécurité, de gérer à distance les appareils mobiles et de protéger les données de l'entreprise sur les appareils appartenant à l'entreprise et aux employés. Vous vous assurez ainsi que les appareils mobiles, souvent négligés, ne deviennent pas des maillons faibles de votre chaîne de sécurité.
La sécurisation des outils informatiques à distance n'est plus une option, c'est une nécessité. Comprendre les risques et mettre en place des fonctions de sécurité robustes permet aux organisations de protéger leurs environnements informatiques à distance et d'assurer la continuité de leurs activités.
Pour mieux comprendre et obtenir plus d'informations, nous vous invitons à voir l'intégralité du webinaire.
Assurez votre sécurité.