Cuando llegó la pandemia de COVID-19, los clientes de Certification Partner (CP) en escuelas, facultades y universidades se encontraron de repente sin recursos para hacer frente a la situación. Aunque el equipo de CP era consciente de la importancia de ayudar a sus clientes en la transición a un entorno de aprendizaje remoto, también sabían que necesitaban unas herramientas adecuadas para garantizar unos buenos niveles de atención al cliente y productividad.

Certification Partners recurrió a GoTo Meeting, GoTo Webinar y LastPass para formar a sus clientes, conectar con ellos, mejorar la eficiencia de los procesos internos y ayudarles a seguir trabajando de forma segura. ¡Lea toda la historia a continuación!