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Aviso de privacidade para candidatos da GoTo

Última atualização: 31 de otubro de 2024

1. Quem é a GoTo?

A GoTo é uma empresa global dedicada a facilitar o dia a dia das comunicações empresariais e de TI em qualquer lugar. Ela oferece produtos de software como serviço ("Serviços") que ajudam as empresas a ter segurança em suas operações de suporte e ao se conectarem ao que mais importa: suas equipes e seus clientes.

Quando usamos o termo "GoTo" ou "nós" neste Aviso de Privacidade do Candidato ("Política"), estamos nos referindo à GoTo Technologies USA, LLC e às outras afiliadas integrais da GoTo Group, Inc. que processam dados pessoais sobre candidatos a emprego. Para ajudá-lo a entender qual afiliada da GoTo é a principal controladora de seus dados pessoais, consulte esta tabela.

2. Quais dados são abrangidos por esta Política?

Esta Política abrange nosso processamento de dados pessoais on-line e off-line que realizamos em conexão com as atividades de aquisição de talentos da GoTo. Por exemplo, esta Política se aplica quando você preenche um formulário de solicitação de emprego na GoTo, responde a pesquisas relacionadas ao nosso processo de entrevista, interage com nossa ferramenta de acompanhamento de candidatos ou interage com a GoTo off-line em relação a uma solicitação de emprego, assim como quando você fala com nossa equipe de talentos por telefone ou participa de entrevistas. Isso também se aplica, por exemplo, quando a Equipe de aquisição de talentos da GoTo entra em contato proativamente com você sobre seu interesse em falar conosco sobre um possível emprego.

Ao longo desta política, usamos o termo "dados pessoais". Esse termo geralmente indica qualquer informação que identifique, esteja relacionada, descreva, possa ser associada ou possa ser razoavelmente vinculada a um indivíduo identificado ou identificável. No entanto, as leis de algumas jurisdições definem dados pessoais, ou um termo semelhante, como informações pessoais, de maneira mais ampla do que isso. As leis de outras jurisdições podem excluir determinadas informações sobre você, como detalhes de contato comercial, da definição de dados pessoais. Aplicaremos a definição de dados pessoais contida na lei de privacidade aplicável.

Esta Política não é uma garantia de emprego. Ela não constitui, cria ou modifica qualquer contrato de trabalho entre você e a GoTo.

3. Quais dados não são cobertos por esta Política?

• Seu relacionamento com os outros. Esta Política não se aplica a dados pessoais que você tenha fornecido a terceiros, como agências de recrutamento independentes. Eles têm um relacionamento direto com você e processam suas informações conforme as políticas e procedimentos deles.
• Sites e aplicativos de terceiros. Esta política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros, mesmo que possam ser acessados por meio dos sites ou Serviços da GoTo ou que estejam vinculados aos nossos sites. Exemplos desses sites ou aplicativos incluem portais de empregos ou serviços de terceiros, como o LinkedIn. Os proprietários de sites ou serviços de terceiros são responsáveis por estabelecer os termos e condições e as políticas de privacidade deles.
• Dados pessoais sujeitos a outras políticas de privacidade da GoTo. Ocasionalmente, a GoTo fornecerá políticas de privacidade adaptadas a tipos específicos de interações com determinadas categorias de indivíduos. Quando fazemos isso, os dados pessoais que são cobertos por aquela política de privacidade não são cobertos pela presente Política. Por exemplo, quando você interage com nossos sites, nossa Política de Privacidade da GoTo, e não esta Política, rege suas interações com a GoTo. Da mesma forma, se você receber uma oferta de emprego e ingressar na GoTo como funcionário, receberá uma política de privacidade separada que aborda como processamos os dados pessoais de nossos funcionários.
• Dados anônimos, desidentificados ou agregados. Os dados pessoais que foram anonimizados ou cuja identificação foi removida não podem mais identificar um indivíduo. Dados agregados são dados que foram combinados e não estão relacionados a um único indivíduo. Portanto, esses dados não são pessoais e não são cobertos por esta política.

4. Como coletamos dados pessoais?

Como parte de suas operações comerciais normais, a GoTo coleta dados pessoais sobre você das seguintes fontes:

• De você. Podemos receber dados pessoais a seu respeito quando você nos fornece, como quando nos envia seu CV, currículo ou carta de apresentação, preenche um formulário de emprego, fala sobre você durante uma entrevista ou participa de qualquer avaliação de entrevista;
• De outros. Podemos receber dados pessoais sobre você de outras fontes, como recrutadores ou serviços de busca de candidatos, organizações de triagem de antecedentes, indivíduos que o indicaram para um cargo ou que forneceram referências sobre você, ou de fontes disponíveis publicamente, inclusive fontes on-line, como seu perfil no LinkedIn, quando acreditarmos que sejam relevantes para sua candidatura ou possível candidatura futura; e
• Por meios automatizados. Podemos receber dados pessoais sobre você automaticamente, por exemplo, quando nosso software de candidatura a emprego registra determinadas informações sobre suas interações.

Também podemos, na medida permitida por lei, combinar, corrigir e enriquecer os dados pessoais que recebemos de você com dados que recebemos de outras fontes e usá-los conforme descrito nesta Política.

5. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais sobre você. Embora você não seja obrigado a fornecer qualquer informação solicitada, o fato de não fazê-lo pode resultar na impossibilidade de continuar sua candidatura a um emprego conosco.

• Identificadores. Essa categoria de dados pessoais inclui dados que servem para identificá-lo de maneira exclusiva. Isso inclui, por exemplo, informações como seu nome, pseudônimo, identificadores de rede social, detalhes de contato (como endereços de e-mail, números de telefone ou fax ou endereços físicos ou postais), nomes de contas, números de clientes, identificadores pessoais exclusivos, assinaturas, identificadores on-line, endereços de protocolo de Internet ou outros identificadores semelhantes.
• Informações comerciais e financeiras. Essa categoria de dados pessoais inclui as informações necessárias para facilitar as transações com a GoTo, como as informações necessárias para reembolsá-lo pelas despesas de viagem incorridas em relação à participação em entrevistas no local. Observe que a GoTo não solicitará informações de seu cartão de crédito, não enviará dinheiro (a não ser para reembolsá-lo por despesas razoáveis incorridas se você viajar para uma entrevista) nem pedirá que você envie dinheiro à GoTo como parte do processo de entrevista.
• Informações profissionais ou relacionadas a contratos de trabalho; histórico educacional. Essa categoria de dados pessoais está relacionada à sua elegibilidade para o emprego ou ao direito de trabalhar na jurisdição em que o cargo está localizado; ao seu histórico de emprego, incluindo seus empregadores atuais e anteriores, cargos e locais de trabalho; diplomas e certificações educacionais obtidos; licenças profissionais detidas; associações e afiliações profissionais; treinamentos e prêmios; e idioma(s) que você fala e outras habilidades que possui.
• Características protegidas. Essa categoria de dados pessoais inclui dados que normalmente são protegidos por lei, como idade, raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero), gravidez ou parto e condições médicas relacionadas, orientação sexual e status de veterano ou militar. Só procuramos coletar Características Protegidas sobre você quando somos autorizados por lei a fazê-lo, como para relatórios sobre diversidade ou oportunidades iguais ou para processar solicitações de acomodação. Em muitos casos, você não precisa fornecê-lo para que sua solicitação seja considerada. Nós diremos se as informações são opcionais ou necessárias para processar sua solicitação de emprego. Se for necessário, nós informaremos o motivo.
• Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas. Essa categoria de dados pessoais inclui informações sobre os sistemas ou dispositivos, como o ID do sistema ou da rede, o tipo e a versão do sistema operacional, o fabricante e o modelo do dispositivo, a resolução da tela, o tipo e a versão do navegador, informações sobre ad atividades on-line durante a interação eletrônica, como data de acesso a um aplicativo usado durante o processo de recrutamento, identificadores exclusivos de dispositivos, nome de usuário e senhas, e informações de diagnóstico e atividades de uso, incluindo registros de acesso, registros de atividades e outras informações semelhantes.
• Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes. Essa categoria de dados pessoais inclui fotografias, correios de voz e gravações (se houver) feitas durante chamadas de áudio ou vídeo conosco. Também pode incluir filmagens de CCTV e registros de acesso a crachás de convidados, que podem ser coletados, por exemplo, se você visitar um de nossos sites para uma entrevista.
• Inferências, preferências e outras informações. Essa categoria de dados pessoais consiste em inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima, como suas preferências de meios de contato, os tipos de cargos que você está buscando, como ficou sabendo do cargo, disponibilidade de calendário, preferências de horário de contato, preferências de idioma, preferências de emprego, salário desejado, preferências de benefícios, disponibilidade de data de início, disposição para mudança, sua experiência durante o processo de recrutamento e outras informações semelhantes.
• Dados sensíveis. Essa categoria de dados pessoais geralmente é definida nos termos da lei de privacidade aplicável, que pode limitar a forma como essas informações podem ser coletadas, usadas e divulgadas. Não coletamos dados pessoais confidenciais, a menos que tenhamos cumprido os requisitos legais aplicáveis. Esse tipo de informação pode incluir os números nacionais de identificação, como o número de seguro social, carteira de motorista, carteira de identidade estadual ou passaporte; o login e a senha da sua conta GoTo ou as credenciais que permitem o acesso à sua conta e informações como raça, nacionalidade, etnia, religião; informações sobre sua saúde ou deficiência; informações sobre sua orientação sexual; afiliações a sindicatos e outras informações semelhantes.

6. Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Para nos prepararmos para celebrar e executar um contrato com você. Usamos dados pessoais para nos prepararmos para celebrar e executar contratos e outros acordos com você. Também usamos dados pessoais quando executamos nossos contratos, inclusive quando cumprimos nossas obrigações nos termos de tais contratos e monitoramos a conformidade das partes com seus compromissos. Exemplos de contratos que podemos celebrar com você incluem contratos de trabalho (quando exigido por lei), acordos de não divulgação e documentação semelhante relacionada a emprego.
• Para operar nossos negócios. Podemos usar os dados pessoais para criar e administrar suas contas de carreiras conosco; para processar sua candidatura a emprego; para nos comunicarmos com você sobre o status de sua candidatura conosco; para responder às perguntas que você fez; para atender às solicitações que você fez ou às preocupações que você levantou; para avaliar suas capacidades e habilidades; para atualizar, manter, usar e analisar nossos registros; para realizar verificações de referência; para realizar verificações de antecedentes se for oferecido um emprego a você (que, dependendo de sua jurisdição, podem estar sujeitas a avisos de privacidade adicionais ou separados); para entender sua experiência durante o processo de recrutamento e integração, inclusive o que deu certo e como podemos melhorar; para ajudá-lo, quando necessário, a obter um visto de imigração ou permissão de trabalho; para avaliar nossas práticas de diversidade, equidade e inclusão; para fornecer e operar nossos aplicativos de aquisição de talentos e integração; para fornecer suporte técnico; para melhorar e desenvolver nossos processos internos de negócios; e para treinar nosso pessoal.
• Para realizar pesquisas sobre suas percepções da GoTo e sua experiência como candidato. Podemos usar dados pessoais para pesquisar a eficácia de nossas práticas de aquisição de talentos e como podemos melhorá-las, inclusive quando recebemos seu feedback ou respostas a pesquisas ou quando obtemos ou coletamos informações sobre suas experiências ou opiniões sobre nós ou sobre sua experiência geral durante o processo de aquisição de talentos; quando entendemos como você tomou conhecimento de nossas vagas de emprego e o que você gosta e não gosta em nossos processos e aplicativos de recrutamento; para realizar análises e medir como nossos aplicativos de recrutamento são usados e como eles funcionam; e para participar de iniciativas de escuta social, como quando analisamos o feedback e as avaliações sobre nossa empresa e nosso processo de aquisição de talentos na Internet e em sites de mídia social.
• Para apresentar a você informações que podem ser do seu interesse. Podemos usar seus dados pessoais para fornecer informações sobre nós, como vagas abertas nas quais você possa estar interessado ou para as quais possa estar qualificado, eventos nos quais você possa estar interessado, nossos produtos e serviços ou o setor. Exemplos dessas comunicações podem incluir outras ofertas de emprego da GoTo, informações sobre eventos da GoTo, como feiras de carreira, solicitações para responder a pesquisas sobre sua experiência com o processo de aquisição de talentos da GoTo e informações sobre a GoTo em geral. Quando enviarmos essas comunicações a você, incluiremos um link de cancelamento de assinatura que você poderá selecionar se não desejar receber essas comunicações de nossa parte. Você também pode entrar em contato com a nossa Equipe de aquisição de talentos ou com a nossa Equipe de Privacidade de Dados para solicitar a remoção da nossa lista de e-mails.
• Para segurança, integridade, proteção e prevenção de fraudes. Processamos dados pessoais para proteger os direitos, a privacidade, a integridade, a segurança ou a propriedade referentes a nós, a você ou a terceiros; para empreender esforços razoáveis a fim de monitorar e proteger o uso de nossas redes, ativos e instalações; para solucionar problemas técnicos com nossas redes e ativos; para prevenir, detectar e responder a eventos e incidentes de segurança; para prevenir e responder a atividades supostamente mal-intencionadas, fraudulentas, não autorizadas ou ilegais; para proteger a segurança pública.
• Para cumprir as leis aplicáveis e as solicitações legais e administrativas; para proteger nossos direitos; para avaliar a conformidade com as políticas; para mover e nos defender contra ações jurídicas. Usamos os dados pessoais para cumprir nossas obrigações conforme a legislação aplicável; para mover e/ou nos defender contra ações jurídicas e gerenciar disputas; para fazer cumprir nossos termos de serviço e outros acordos; para auditar nossos processos internos quanto à conformidade com nossas obrigações legais e contratuais e nossas políticas internas; para monitorar nossos sistemas de tecnologia da informação para verificar se estão funcionando conforme previsto, como para rastrear interrupções ou responder a relatórios de erros e outros problemas; para responder a solicitações legais de autoridades governamentais, inclusive mandados, intimações ou instrução de processos legais.

7. Divulgamos dados pessoais?

Divulgamos seus dados pessoais: (a) para nossas empresas afiliadas que são direta ou indiretamente de propriedade de nossa empresa controladora, GoTo Group, Inc., que precisa acessar suas informações do ponto de vista empresarial; (b) para terceiros (como provedores de verificação de antecedentes) sob sua orientação, com aviso específico separado ou com o seu consentimento; (c) para prestadores de serviços terceirizados (como provedores de sistemas de TI), assessores comerciais ou consultores que precisam desses dados para nos prestar seus serviços e que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade estabelecidas; (d) em relação a transações corporativas, como fusão, alienação, aquisição, reorganização, reestruturação, falência, liquidação progressiva, transação de financiamento ou venda de ativos; e (e) conforme exigido por lei ou instrução administrativa, para fazer valer reivindicações ou direitos ou para nos defendermos de ações jurídicas.

8. Vendemos ou compartilhamos dados pessoais?

Determinadas leis de privacidade de dados oferecem direitos aos indivíduos com relação à "venda" ou ao "compartilhamento" de seus dados pessoais. No entanto, algumas dessas leis definem a "venda" de dados pessoais para incluir a divulgação de dados pessoais para atividades comerciais, como publicidade direcionada. As leis de privacidade também podem definir "compartilhamento" de dados pessoais como o fornecimento a redes de publicidade e outras empresas que facilitam a publicidade digital para fins de publicidade comportamental de diferentes contextos. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais que você nos fornece durante todo o processo de aquisição de talentos. No entanto, conforme divulgado na Política de privacidade da GoTo, com essa definição mais ampla, vendemos determinadas categorias de dados pessoais de visitantes do site ou as compartilhamos com redes de anúncios e outras empresas que facilitam a publicidade digital para fins comportamentais de diferentes contextos ou propaganda direcionada. Se você visitou nossos sites, como as páginas de Carreiras, suas interações conosco são regidas pela Política de privacidade da GoTo. Essas atividades nos permitem apresentar informações mais personalizadas sobre nossa empresa e nossos serviços a indivíduos que possam estar mais interessados em conhecê-los. Você pode optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de seus dados pessoais aqui.

9. Respeitamos os sinais de não rastreamento e de GPC?

Como parte do site da GoTo, a página Carreiras da GoTo reconhecem os sinais do GPC, mas não respondem nem respeitam outras instruções de não rastreamento, que são preferências que os usuários podem definir em alguns navegadores da Web. Como a página Carreiras faz parte do site principal da GoTo, as interações são regidas pela Política de privacidade da GoTo.

10. Quais são nossas práticas de retenção de dados?

Mantemos seus dados pessoais em um formato identificável por um período não superior ao necessário para os fins comerciais para os quais foram coletados ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Se você se candidatar a um emprego e sua candidatura não for bem-sucedida ou se você se não tiver mais interesse, a GoTo manterá seus dados pessoais relacionados à sua candidatura por um período de tempo após a candidatura. Fazemos isso por vários motivos, inclusive para nos ajudar caso precisemos cumprir leis que exijam que retenhamos determinados dados, para nos ajudar a defender uma contestação legal referente a uma decisão de recrutamento, para nos ajudar a avaliar e melhorar nossas práticas de recrutamento e, quando aplicável, para considerar você para outras oportunidades para as quais possa estar qualificado. Se quiser atualizar ou excluir suas informações associadas a uma inscrição que tenha enviado, você poderá fazê-lo selecionando a opção aplicável no perfil da sua conta em nosso sistema de acompanhamento de candidatos. Você também pode solicitar assistência à nossa Equipe de aquisição de talentos aqui ou por e-mail. Você também pode exercer seus direitos enviando uma solicitação ao nosso Portal de gerenciamento de direitos individuais, conforme estabelecido na Seção 13 desta Política. Se não quiser que mantenhamos suas informações para levar em consideração para outras funções ou se quiser que atualizemos suas informações, você pode solicitar assistência à nossa Equipe de aquisição de talentos aqui ou por e-mail. Você também pode exercer seus direitos enviando uma solicitação ao nosso Portal de Gerenciamento de Direitos Individuais, conforme estabelecido na Seção 13 desta Política.

Se você for contratado, suas informações passarão a fazer parte do seu arquivo de emprego da GoTo e serão mantidas conforme nossas práticas de retenção de dados de emprego.

11. Quais são nossas práticas de segurança?

A GoTo implementou controles adequados projetados para proteger os dados pessoais coletados e proteger contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado. Apesar dos esforços da GoTo, e devido à natureza inerente da Internet, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico de dados é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios razoáveis para proteger as informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta delas. Você também deve tomar medidas para proteger suas informações, inclusive restringir o acesso a elas, proteger suas senhas e usar SSL/TLS para evitar a interceptação de transmissões.

12. Onde processamos seus dados pessoais?

A GoTo opera em nível global. Como resultado, podemos transferir, armazenar ou processar seus dados pessoais em outros países ou regiões onde as leis de proteção de dados são diferentes das do seu país e podem não oferecer um nível de proteção tão alto quanto as leis locais de proteção de dados. Independentemente de onde seus dados pessoais sejam transferidos para processamento, a GoTo os processará conforme esta política de privacidade e tomará medidas para protegê-los de maneira adequada conforme a lei de proteção de dados aplicável. Exemplos dessas etapas podem incluir, conforme aplicável, a obtenção de seu consentimento para transferir essas informações, a concordância com determinados compromissos contratuais ou a certificação de determinadas estruturas.

Transferências da UE, do Reino Unido e da Suíça para outros países

Estrutura de privacidade de dados

A GoTo cumpre a Estrutura de privacidade de dados UE-EUA ("DPF UE-EUA"), a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA (a Extensão do Reino Unido) e a Estrutura de privacidade de dados Suíça-EUA ("DPF Suíça-EUA"), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA.

A GoTo Audio, LLC, a GoTo Communications, Inc., a GoTo Technologies USA, LLC, o GoTo Group, Inc. e o Grasshopper Group, LLC certificaram ao Departamento de Comércio dos EUA que aderem (a) aos Princípios da Estrutura de privacidade de dados UE-EUA com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base na DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido, e (b) aos Princípios da Estrutura de privacidade de dados Suíça-EUA com relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da DPF UE-EUA e os Princípios da extensão do Reino Unido e/ou da DPF Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão.

Para saber mais sobre o Programa de estrutura de privacidade de dados e para ver nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Para obter mais informações sobre os compromissos da GoTo e seus direitos relacionados à Estrutura de privacidade de dados, consulte nosso Aviso de DPF.

Cláusulas Contratuais Padrão

Para transferências de dados pessoais da UE, do Reino Unido e da Suíça para países cujas leis não tenham sido consideradas adequadas pelas autoridades reguladoras aplicáveis da UE e que não estejam cobertas pelas certificações da Estrutura de privacidade de dados da GoTo, a prática da GoTo é firmar adendos de processamento de dados que incorporem as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia (as "SCCs").

Sistema de regras de privacidade transfronteiriça da APEC e sistema de reconhecimento de privacidade para processadores

A transferência internacional de dados pessoais da GoTo coletados nos países participantes da Cooperação Econômica Ásia-Pacífico ("APEC") obedece ao Sistema de regras de privacidade transfronteiriça ("CBPR") e ao Sistema de reconhecimento de privacidade para processadores ("PRP") para a transferência de dados pessoais. Mais informações sobre nossa certificação CBPR da APEC podem ser encontradas aqui. Mais informações sobre a certificação PRP da APEC podem ser encontradas aqui. Caso tenha manifestado dúvidas à GoTo sobre nossas certificações CBPR ou PRP da APEC que ainda não foram resolvidas, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas (sem nenhum custo) aqui.

13. Quais são seus direitos de privacidade?

Sujeito às condições, limitações e exceções previstas na lei de privacidade de dados aplicável, você pode ter determinados direitos com relação aos seus dados pessoais. Em muitos casos, fornecemos opções de autoatendimento para que você exerça seus direitos sobre os dados pessoais. Por exemplo, se você optar por criar uma conta Workday conosco, poderá acessar, revisar, alterar e excluir determinados dados pessoais contidos no perfil da sua conta.

Também podemos ajudá-lo no exercício de seus direitos sobre dados pessoais que possam ser aplicados a você conforme a lei de privacidade de dados aplicável. Se você for residente da Califórnia, do Reino Unido, da União Europeia, da Suíça ou do Brasil, consulte os adendos regionais aplicáveis a esta Política para saber como respeitamos seus direitos de dados pessoais.

Caso contrário, dependendo da sua jurisdição, talvez você tenha o direito de solicitar que: