Ottieni informazioni da ogni conversazione
Offri esperienze e prestazioni eccezionali guidate da reporting e analisi. Ottimizza le operazioni, migliora la soddisfazione dei clienti e prendi decisioni basate sui dati che guidano il tuo business.
![Dashboard di reporting avanzato delle chiamate di GoTo Connect.](/-/media/images/url/connect/voip-call-reporting-analytics/go-hero.png?la=it&h=619&w=1100&hash=32FF822D64A69676657870F6ECC109F0)
Esamina a fondo ogni chiamata, dall’inizio alla fine
Con l'acquisizione di ogni conversazione telefonica in dashboard personalizzabili e intuitive, la tua azienda può approfondire attivamente per identificare e agire sulle criticità dei clienti e guidare il processo decisionale aziendale strategico.
![Miniatura che mostra le dashboard dei report di chiamata.](/-/media/images/url/connect/voip-call-reporting-analytics/go-story-text-image-1.png?la=it&h=740&w=1110&hash=AE77CAC41FE42AA7A3D078A49DCC7BBE)
Impara dai migliori
Cerca, seleziona e metti in pratica le migliori conversazioni con i clienti in modo semplice, per utilizzarle nei programmi di formazione per i membri del personale nuovi e attuali per aumentare la soddisfazione dei clienti.
![Anteprima che mostra i dati delle migliori conversazioni con i clienti.](/-/media/images/url/connect/voip-call-reporting-analytics/go-story-text-image-2.png?la=it&h=740&w=1110&hash=DBBAB95E745958D911176173ADAD2372)
Gestione semplice e risoluzione delle controversie
Garantisci la conformità senza sforzo con registrazioni delle chiamate sicure e catalogate che coprono ogni dettaglio, per aiutare nella risoluzione rapida delle controversie. Gli amministratori hanno la flessibilità di gestire l'accesso a queste registrazioni e personalizzare le impostazioni di registrazione per soddisfare esigenze specifiche.
![Anteprima che mostra la panoramica della gestione semplice e della risoluzione delle controversie.](/-/media/images/url/connect/voip-call-reporting-analytics/go-story-text-image-3.png?la=it&h=740&w=1110&hash=0A9D23A7487ED1FB48EC8D0F834E052B)
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Il basso utilizzo della larghezza di banda e l'architettura cloud distribuita ti garantiscono un'operatività costante. -
Il supporto con la valutazione più alta
La nostra assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è al primo posto nei siti di recensioni più affidabili. -
Una sicurezza inattaccabile
Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e la conformità a standard come SOC 2 Type II e GDPR mantengono i tuoi dati al sicuro.
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