Ottieni informazioni da ogni conversazione
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Esamina a fondo ogni chiamata, dall’inizio alla fine
Con l'acquisizione di ogni conversazione telefonica in dashboard personalizzabili e intuitive, la tua azienda può approfondire attivamente per identificare e agire sulle criticità dei clienti e guidare il processo decisionale aziendale strategico.
Impara dai migliori
Cerca, seleziona e metti in pratica le migliori conversazioni con i clienti in modo semplice, per utilizzarle nei programmi di formazione per i membri del personale nuovi e attuali per aumentare la soddisfazione dei clienti.
Gestione semplice e risoluzione delle controversie
Garantisci la conformità senza sforzo con registrazioni delle chiamate sicure e catalogate che coprono ogni dettaglio, per aiutare nella risoluzione rapida delle controversie. Gli amministratori hanno la flessibilità di gestire l'accesso a queste registrazioni e personalizzare le impostazioni di registrazione per soddisfare esigenze specifiche.
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Tempo di disponibilità del 99,999%
Il basso utilizzo della larghezza di banda e l'architettura cloud distribuita ti garantiscono un'operatività costante. -
Il supporto con la valutazione più alta
La nostra assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è al primo posto nei siti di recensioni più affidabili. -
Una sicurezza inattaccabile
Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e la conformità a standard come SOC 2 Type II e GDPR mantengono i tuoi dati al sicuro.
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