Potenzia Microsoft Teams con GoTo Connect

Migliora le comunicazioni con i clienti con un potente sistema telefonico completamente integrato nell'ambiente di Microsoft Teams.

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GoTo Connect si adegua al tuo modo di usare Teams

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Le integrazioni di GoTo con Microsoft Teams portano tutta la potenza e le funzionalità del nostro sistema telefonico e degli strumenti di comunicazione con i clienti direttamente all'interno dell'app Teams, per mantenere i clienti soddisfatti e il personale produttivo, tutto da un unico posto. Ottieni potenti funzionalità come gli SMS, il nostro editor dei piani di chiamata, i gruppi di chiamata, le registrazioni delle chiamate e persino le nostre funzioni per l'interazione con i clienti e il centro di contatto, ora direttamente all'interno di Microsoft Teams.

Schermate che mostrano GoTo Connect integrato nell'app Microsoft Teams con gestione delle chiamate.

Tre modi per connettersi

  • Schermate che mostrano la licenza MS di GoTo Connect e il piano per le chiamate.

    Teams Connector,
    instradamento diretto

    Combinando una licenza GoTo Connect e il componente aggiuntivo Teams Connector con una licenza telefonica Teams, è possibile accedere al nostro sistema telefonico potente e affidabile, usufruendo al contempo di tutte le funzionalità native di Teams che già conosci.

    (Licenza Microsoft + Licenza telefonica Teams)
  • Schermate che mostrano le chiamate GoTo Connect MS Teams con un maggiore controllo del telefono e le funzioni disponibili nel telefono.

    App per telefono,
    integrazione ibrida

    Goditi le chiamate native di Microsoft Teams con più controllo e funzionalità a disposizione nell’'stensione dell'app per telefono, come AD completa, visualizzazione delle chiamate attive e funzioni telefoniche avanzate tramite il portale amministrativo di GoTo.

    (Licenza Microsoft Business/Enterprise richiesta)
  • Schermate che mostrano le funzionalità di GoTo Connect nell'ambiente di Teams.

    App incorporata,
    integrazione completa

    Una nuova integrazione completamente incorporata in Microsoft Teams offre la soluzione più conveniente, portando tutte le funzionalità di GoTo Connect direttamente nell'ambiente di Teams. Sono inclusi sistema telefonico avanzato con SMS, centro di contatto e altro ancora.

    (Disponibile qui con qualsiasi licenza Microsoft)

Storie di successo dei clienti

"I dipendenti hanno avuto bisogno di una formazione limitata. Avevano già familiarità con Microsoft Teams e l'integrazione di GoTo Connect è stata semplice, perfetta e facile da usare."
Randy Zajonczkoski Direttore IT, Dixon Schwabl + Company
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"Molti dei nostri dipendenti non sanno nemmeno che si tratta di GoTo Connect. Ma ora li sta aiutando a diventare più agili nel rispondere alle chiamate e nello svolgere le riunioni."
Mat Mathews CTO, Boys & Girls Clubs of America
Leggi la storia completa

Perché scegliere GoTo per l'integrazione di Microsoft Teams?

  • Le nostre funzionalità di telefonia avanzate

    Potenzia la tua applicazione Microsoft Teams con le centinaia di funzionalità avanzate offerte dal sistema telefonico di GoTo. Tra queste: code di chiamata, gruppi di chiamata, gestione avanzata delle chiamate, presenza del personale, registrazione delle chiamate, console operatore, editor visivo del piano di chiamata e molto altro.

  • Una suite completa di strumenti di comunicazione con i clienti

    Rendi le interazioni con i tuoi clienti ancora più efficaci integrando nuovi canali di comunicazione, come SMS e social, che puoi gestire da una singola casella di posta unificata. La nostra innovativa esperienza per centri di contatto, completa di softphone, offre funzionalità avanzate per agenti e supervisori, oltre a report dettagliati.

  • Il sistema amministrativo più facile da gestire

    Basta scaricare l'applicazione GoTo direttamente dallo store di Microsoft per integrarla perfettamente nella tua piattaforma Microsoft Teams. Tramite GoTo Admin, il tuo team IT può gestire facilmente gli account utente, le impostazioni, le autorizzazioni e accedere ai report con facilità.

  • Il supporto, le integrazioni e l'affidabilità migliori della categoria

    Inoltre, potrai usufruire della garanzia dell'assistenza clienti di GoTo, classificata al primo posto dagli utenti finali, e di un tempo di attività del 99,999%, oltre ad avere accesso a potenti integrazioni come Salesforce, Google, Clio, Zendesk, Slack, Redtail, Zapier e altro ancora.

Logo MS Teams

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Scopri tutti i modi per connetterti e i vantaggi che potrai ottenere scegliendo GoTo per Microsoft Teams

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Scegli per la tua azienda il modo migliore di connettersi e approfitta di tutti gli strumenti per sistemi telefonici e per la comunicazione con i clienti che GoTo ha da offrire.

Ottieni GoTo Connect per Teams

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Donna che ride mentre è al telefono con schermate che mostrano l'app MS Teams per dispositivi mobili.