En el panorama digital actual, proteger las herramientas de TI remotas no es solo una prioridad, sino una necesidad. Con el aumento de los ciberataques, las organizaciones deben estar alerta para proteger su infraestructura. El último seminario web, "Proteger las herramientas remotas", dio información esencial sobre cómo los profesionales de TI pueden fortalecer sus sistemas contra las ciberamenazas. Vamos a explorar las principales conclusiones y estrategias comentadas.
Tendencias y riesgos de la ciberseguridad
Los incidentes de ciberseguridad no paran de aumentar y los entornos informáticos remotos son el objetivo principal de los ciberdelincuentes. Un informe reciente de Cybersecurity Ventures predice que la ciberdelincuencia costará a nivel global 10,5 billones de dólares anuales en 2025, frente a los 3 billones de dólares de 2015. Esta alarmante tendencia pone de manifiesto la necesidad urgente de contar con medidas de seguridad sólidas, especialmente para el trabajo a distancia.
Además, estos ataques se producen en muchos frentes, desde fallos técnicos hasta errores de los usuarios, ya que detrás del 68 % de los incidentes se esconde una acción humana no maliciosa. El error humano, una de las vulnerabilidades más significativas de la ciberseguridad, se puede explotar de muchas maneras. Los ataques de phishing, la ingeniería social y las prácticas de contraseñas débiles son puntos de entrada habituales para los ciberdelincuentes. Si nos centramos en el aspecto tecnológico, el software obsoleto, las vulnerabilidades sin parches y los sistemas mal configurados pueden exponer a las organizaciones a graves riesgos.
Riesgos específicos de las herramientas informáticas remotas
Si bien son indispensables para dar cabida al trabajo a distancia, las herramientas de TI remotas suelen venir con su propio conjunto de riesgos:
- Mecanismos de autenticación débiles: uno de los principales riesgos asociados a las herramientas remotas es la autenticación débil. Las combinaciones tradicionales de nombre de usuario y contraseña ya no son suficientes. Los ciberdelincuentes pueden explotar fácilmente estas debilidades, lo que da lugar al acceso no autorizado.
- Controles de acceso deficientes: los controles de acceso inadecuados abren las puertas a varios problemas de seguridad. Sin los controles adecuados, los datos confidenciales pueden caer en las manos equivocadas, lo que pone en peligro todo el entorno tecnológico.
- Vulnerabilidades del software: el software obsoleto con vulnerabilidades sin parches es un objetivo habitual de los ciberataques. Estas vulnerabilidades se pueden explotar para obtener acceso a los sistemas y a los datos, por lo que es crucial mantener el software actualizado.
Funciones y funcionalidades para proteger las herramientas remotas
Para proteger con eficacia los entornos informáticos remotos, es crucial implementar funciones de seguridad sólidas, además de una funcionalidad adaptada a los retos únicos de las herramientas de acceso remoto. Las siguientes estrategias analizadas en el seminario web tienen como objetivo fortalecer la infraestructura de TI remota. Así, se garantiza la resistencia frente a posibles amenazas y se minimizan las vulnerabilidades.
Funciones de seguridad básicas
La implementación de medidas de seguridad sólidas a nivel administrativo es crucial para salvaguardar las herramientas remotas y la información confidencial. Las prácticas clave incluyen la autenticación multifactor para mejorar la verificación, el control de acceso a nivel de aprovisionamiento y los permisos o controles detallados dentro del software para el acceso autorizado a datos y funciones. También incluyen el cifrado para proteger los datos y la supervisión continua para detectar y abordar las amenazas rápidamente. Estas estrategias refuerzan la postura de seguridad global de una organización.
Funciones para la asistencia remota ad hoc
En el entorno de trabajo remoto actual, es crucial contar con una solución eficaz de asistencia remota ad hoc para brindar asistencia fluida, segura y con capacidad de respuesta. Al incorporar funciones de seguridad avanzadas y funcionalidades innovadoras, las organizaciones garantizan que sus mecanismos de asistencia remota no solo sean eficaces, sino también resistentes frente a las ciberamenazas emergentes.
Para asegurar la asistencia remota ad hoc, se deben implementar protocolos de autenticación sólidos, así como capacidades de supervisión en tiempo real e interfaces de usuario intuitivas para frustrar posibles vulneraciones de seguridad. Al adoptar estas funciones, las organizaciones mejoran sus operaciones de asistencia remota, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas, a la vez que se mantienen estrictas normas de seguridad. Entre las principales funciones clave destacadas en el seminario web se incluyen:
- PIN y archivos ejecutables de un solo uso: genera un PIN único para cada sesión y un archivo EXE de un solo uso.
- Control de sesiones por parte del cliente: permite a los usuarios controlar la duración y el alcance de las sesiones de asistencia remota.
- Mecanismos de información: proporciona registros detallados de todas las actividades realizadas durante las sesiones de asistencia remota.
- Restricciones IP: añade una capa de seguridad adicional al restringir el acceso según las direcciones IP.
Funciones de acceso remoto desatendido
El acceso remoto desatendido presenta retos y oportunidades únicos para mejorar las operaciones de TI. Permite a los administradores gestionar y solucionar los problemas de sistemas rápidamente y sin que el usuario tenga que intervenir. No obstante, también requiere estrictos protocolos de seguridad para impedir el acceso no autorizado. Entre las principales funciones de seguridad para proteger los entornos de acceso remoto desatendido y mantener la eficacia operativa y la seguridad, se incluyen:
- Actualizaciones de applets: actualizaciones automáticas de los applets utilizados en las sesiones de asistencia remota desatendida para evitar la explotación de vulnerabilidades conocidas.
- Verificación de credenciales del host: requiere que los usuarios introduzcan las credenciales a nivel de dispositivo (no las de la herramienta) antes de conceder acceso.
- Prácticas recomendadas de hábitos de seguridad: actualizar periódicamente los protocolos y evitar la reutilización de contraseñas permite mantener una seguridad sólida en entornos de acceso remoto desatendido.
- Controles de acceso Zero Trust: una capa de seguridad de nivel superior que implementa un modelo basado en "nunca confiar, siempre verificar" a través de una autenticación secundaria para todas las solicitudes de acceso. Así, se garantiza que solo las personas autorizadas puedan conectarse de forma remota.
Crédito extra de seguridad: gestión de dispositivos móviles
El seminario web terminó con un guiño al valor y la importancia de otra herramienta remota: la gestión de dispositivos móviles (MDM). El software MDM permite aplicar las políticas de seguridad, gestionar remotamente los dispositivos móviles y proteger los datos corporativos en los dispositivos de la empresa y de los empleados. Esto garantiza que los dispositivos móviles, a menudo ignorados, no se conviertan en eslabones débiles de la cadena de seguridad.
Proteger las herramientas remotas ya no es opcional; es una necesidad. Al comprender los riesgos e implementar sólidas medidas de seguridad, las organizaciones pueden proteger sus entornos informáticos remotos y garantizar la continuidad del negocio.
Para obtener una visión más detallada y profunda, le invitamos a ver el seminario web completo.
Mantenga la seguridad.