Julio de 2023

Eche un vistazo a las novedades de GoTo

Nuestras últimas funciones e integraciones le ayudan a gestionar, proteger y conectar su empresa por menos.

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Saque aún más partido a su software GoTo

Descubra formas de hacer la TI más fácil.

  • Seguridad

    Seguridad confiable de los dispositivos

    Mantenga a raya las ciberamenazas con nuevas funciones como la administración de dispositivos móviles, la protección de terminales y la sincronización de AD.
  • Herramientas

    Experiencias con tecnología de IA

    Las funciones mejoradas, como el acceso desatendido sin interrupciones y un generador de scripts con tecnología de IA, facilitan la productividad.
  • Base de datos

    Decisiones de clientes impulsadas por datos

    Cree mejores resultados con nuevas visualizaciones de datos, como Detalles sobre las interacciones, el panel de información sobre SMS y la revisión de las conversaciones.
  • Icon-Network-OnLight-BrandSlate

    Integraciones que reducen costes

    Con las últimas integraciones de Microsoft Teams, Bitdefender y Miro, impulse la seguridad y la colaboración a la vez que reduce los costes.

Novedades en asistencia y gestión remotas

Refuerce la seguridad e impulse su productividad.

  • Panel de control de administración de dispositivos móviles en GoTo Resolve, que muestra gráficos y estadísticas, como dispositivo por plataforma y ubicación del dispositivo. GoTo Resolve

    Administración de dispositivos móviles

    Aplique sus políticas de seguridad en todos los dispositivos personales o pertenecientes a la empresa.
    Más información
  • Concesión de accesos y permisos a administradores en Rescue. Rescue

    Permisos de administración de grupos

    Impulse la seguridad al restringir el acceso a informes, controles y más elementos, según el rol y la autorización de administración.
    Más información
  • Sincronización de grupos de Active Directory en Rescue Rescue

    Sincronización de Azure Active Directory

    Optimice la incorporación y la baja de técnicos y administradores y mejore la protección de su cuenta de Rescue.
    Más información
  • Visualización de Protección de terminales y resumen del estado en GoTo Resolve, con opciones para ejecutar un análisis rápido o completo. GoTo Resolve

    Protección de terminales

    Proteja los dispositivos ante amenazas y administre la seguridad desde un único panel de control mediante la protección de terminales, con tecnología de Bitdefender.
    Más información
  • Creación de una tarea con la ejecución de PowerShell en GoTo Resolve. GoTo Resolve

    Scripts automatizados por IA

    Cree scripts automatizados con la ayuda de la IA para obtener una asistencia más rápida en todos los dispositivos.
    Más información
  • Interfaz del chat de asistencia de Rescue en un dispositivo Linux. Rescue

    Asistencia en Linux

    Brinde asistencia a un mayor número de dispositivos con el control remoto y el administrador de archivos para dispositivos Ubuntu Linux.
    Más información
  • Empleado remoto con una camiseta amarilla que trabaja desde su furgoneta mientras viaja. Rescue

    Acceso desatendido sin interrupciones

    Ofrezca una mejor asistencia remota sin someter a los usuarios a avisos molestos ni cambiar los estados de los dispositivos.
    Más información
  • Creación de tareas de One2Many en Central. Central

    Actualizaciones de One2Many

    Las nuevas y mejoradas actualizaciones de One2Many permiten realizar más trabajos de automatización en más ordenadores, a la vez que simplifican el proceso para archivos de gran tamaño.
    Más información

Novedades en comunicación y colaboración

Descubra más formas de colaborar y mejorar las experiencias de los clientes.

  • Búsqueda de Contactos y marcación de un número en la aplicación de Microsoft Teams para teléfonos. GoTo Connect

    Aplicación de Microsoft Teams para teléfonos

    Integre GoTo Connect con Teams para disfrutar de un sistema de telefonía integrado sin necesidad de una licencia de Teams Phone.

    Solo disponible en determinados países
    Más información
  • Interfaz de GoTo Connect, que muestra un grupo de teletrabajadores intercambiando ideas en pizarras con la integración de Miro mientras utilizan su cámara web. GoTo Meeting

    Integración de Miro

    Descubra una forma más práctica de colaborar e intercambiar ideas gracias a una pizarra online rápida y gratuita integrada en su solución de reuniones.
    Más información
  • Vista de Detalles sobre las interacciones en GoTo Contact Center, que muestra información como la duración del timbrado o de la llamada, el grupo de llamadas y mucho más. GoTo Contact Center

    Detalles sobre las interacciones

    Acceda a un historial con todas las interacciones y llamadas para obtener información más completa sobre los recorridos de los clientes de principio a fin. 


    Solo disponible en determinados países
    Más información
  • Desglose de errores de entrega de SMS o MMS en el panel de información sobre SMS, con estadísticas como destinatario no válido y límite de volumen superado, entre otras. GoTo Connect

    Panel de información sobre SMS

    Suba el listón de los servicios de SMS con estadísticas de entrega detalladas y resúmenes generales.

    Solo disponible en determinados países
    Más información
  • Uso del zoom en la cámara web en la vista previa de la cámara antes de unirse a una sesión de GoTo Meeting. GoTo Meeting

    Zoom en la cámara web

    Amplíe la imagen y cambie el ángulo durante las reuniones sin mover físicamente la cámara.
    Más información
  • Interfaz de la revisión de las conversaciones en Contact Center, que muestra detalles como la duración, el resultado y el último agente. GoTo Contact Center

    Revisión de las conversaciones

    Gestione su equipo de forma más eficiente con transcripciones de las llamadas, resúmenes y evaluaciones del rendimiento de los agentes.

    Solo disponible en determinados países
    Más información
  • Vista de un SMS automático en GoTo Contact Center, con una respuesta por parte del cliente. GoTo Contact Center

    SMS automáticos

    Reduzca las llamadas perdidas con el envío automático de SMS a las personas que han colgado mientras estaban en la cola de llamadas.

    Solo disponible en determinados países
    Más información

¿Qué otras novedades hay?

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La TI es pan comido

Descubra su solución integral para las cargas de trabajo que no paran de crecer y el aumento de los costes.