MES Computing, una marca de The Channel Company, reconoce a GoTo Connect como proveedor en su exclusiva lista MES Midmarket 100 2024. El MES Midmarket 100 premia a los proveedores de tecnología con visión de futuro que ofrecen soluciones para dar cabida al crecimiento y la innovación de las organizaciones medianas.
Los proveedores seleccionados han demostrado ser asociados de confianza dedicados a permitir que las organizaciones medianas lleven sus negocios más allá. Este año, MES Computing ha incluido a GoTo Connect en la lista Midmarket 100 y ha destacado las soluciones que ofrece para que las organizaciones crezcan con una tecnología de TI y comunicación empresarial sencillas y seguras. Con un sistema de telefonía basado en la nube que incluye herramientas de interacción con el cliente y soluciones de centro de llamadas, la impresionante cartera de productos de GoTo Connect allana el camino para que las organizaciones medianas lleguen al siguiente nivel.
GoTo se ha consolidado como líder en el sector de las soluciones tecnológicas al ofrecer a las organizaciones medianas años de experiencia, asistencia ininterrumpida, equipos de implementación de primer nivel y mucho más. Estos servicios de asistencia especializados se personalizan para satisfacer las necesidades únicas de las organizaciones medianas. GoTo Connect es consciente de que, a medida que dichas organizaciones se centran en el crecimiento, es crucial eliminar los problemas técnicos y de asistencia de su creciente lista de tareas pendientes.
Entre las soluciones que GoTo Connect ha adaptado para medianas empresas, GoTo Connect Contact Center Complete destaca por ser una solución integral de comunicación con el cliente, con tecnología de IA y diseñada para aumentar la productividad de los equipos y el valor de las interacciones con los clientes. Con funciones como la administración unificada para optimizar la gestión con una única interfaz y el editor de planes de marcación para disfrutar de estrategias de redirección de llamadas inteligente, GoTo Connect hace que la experiencia de administración y desarrollo del negocio sea perfecta.
GoPilot es otra función potente que las organizaciones medianas utilizan para beneficiarse de la asistencia por IA. GoPilot facilita la navegación por la solución de asistencia de TI remota de GoTo Resolve, ya que los clientes pueden realizar acciones de forma rápida y sencilla a través de su dinámica interfaz conversacional con unos pocos clics.
Michael Day, vicepresidente de ventas globales de asociados, destaca por qué los productos y las soluciones de GoTo Connect son ideales para organizaciones medianas. "En GoTo, entendemos los retos a los que se enfrentan las organizaciones medianas mientras crecen y compiten para ofrecer una experiencia del cliente superior y abordar los continuos retos de las TI. Es crucial que nuestros productos no solo sean sólidos y potentes, sino también fáciles de usar y rápidos, además de tener una implementación de lo más sencilla. GoTo Connect Contact Center Complete permite que las medianas empresas ofrezcan una mejor satisfacción del cliente con una solución integral con tecnología de IA. Además, con GoTo Resolve, las empresas pueden implementar un software integral de asistencia de TI con una arquitectura Zero Trust que puede crecer a su ritmo".
La tecnología líder en el sector, junto con la seguridad Zero Trust, convierte a GoTo Connect en la solución ideal para que las medianas empresas impulsen la innovación y el crecimiento. Si desea equipar a las empresas con la solución adecuada para ampliar su organización y mejorar las operaciones, GoTo Connect le ayudará a dar los primeros pasos con su red de partners.
Para obtener más información sobre la Red de partners de GoTo Connect, visite la página aquí.
Acerca de The Channel Company:
The Channel Company logra un rendimiento innovador del canal de TI al conectar y capacitar a los proveedores de tecnología, los proveedores de soluciones y los clientes. Con más de 40 años de experiencia, The Channel Company recurre a conocimientos especializados para idear soluciones innovadoras en el mercado tecnológico.
Acerca de GoTo Connect:
GoTo Connect simplifica las comunicaciones empresariales y de TI, lo que permite que las organizaciones se centren en lo que importa: sus equipos y clientes. La cartera de GoTo Connect, que incluye los productos estrella GoTo Resolve, GoTo Connect y LogMeIn Rescue, ofrece soluciones que permiten que las empresas ahorren tiempo y dinero.
