Rapport de GoTo sur les priorités en matière d'IT
Découvrez comment les PME s'adaptent et se développent.
Nous avons demandé à plus de 1 000 responsables de PME quelles sont leurs principales préoccupations en ce moment. Voici ce que nous avons découvert.
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se concentrent sur le regroupement des fournisseurs
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visent à alléger la charge qui pèse sur l'IT
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soutiennent le travail hybride
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Découvrez quelles sont les priorités actuelles de PME de différentes tailles.
Pour les petites entreprises, la productivité et l'expérience client arrivent en tête des préoccupations.
L'expérience client constitue actuellement une priorité pour de nombreuses entreprises de 1 à 50 employés, et 47 % d'entre elles augmentent leurs dépenses en matière de technologie pour améliorer l'expérience client. Une majorité (87 %) soutient également des modèles de travail hybride et en présentiel pour augmenter la productivité.
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