Dal lancio di GoTo Resolve dello scorso anno, abbiamo avuto molte occasioni per parlare con i nostri clienti per capire meglio come possiamo semplificare ulteriormente il reparto IT. Clamorosamente, un aspetto di cui abbiamo sentito parlare più volte riguardava l'esigenza di proattività.
Fermaci se ne hai già sentito parlare, ma hai mai avuto un problema che avresti potuto stroncare sul nascere, ma che è passato inosservato? E alla fine quel piccolo problema è diventato molto più grave? Per le piccole e media imprese (PMI), potrebbe sembrare allettante preoccuparsi dell'IT solo se e quando qualcosa non funziona. Ma sappiamo che questo non è un approccio sostenibile al reparto IT. Con la crescita della tua attività, cresceranno anche questi piccoli focolai, e in poco tempo ti sembrerà di passare tutta la giornata a cercare di spegnerli.
Gli strumenti di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) sono un ottimo modo per prevenire l'aumento dei problemi, ma potrebbero essere troppo costosi per le piccole aziende o troppo complicati da usare per un esperto informatico già molto impegnato. Dopo aver parlato con i nostri clienti, abbiamo capito che al momento non esiste un modo semplice e gratuito che consenta alle PMI di ottenere funzionalità di RMM. Quindi, per la nuova fase di offerte dei nostri prodotti gratuiti, abbiamo deciso di risolvere questo problema.
GoTo Resolve: il primo RMM realmente gratuito
Dal nostro lancio, avvenuto un anno fa, abbiamo lavorato molto per creare funzionalità RMM in GoTo Resolve che rendano il reparto IT più semplice che mai. Siamo entusiasti di portare questa funzionalità nel nostro prodotto gratuito, rendendo GoTo Resolve l'unico vero RMM gratuito sul mercato. Ecco alcune delle funzionalità di questo piano:
Rilevare i problemi prima che si aggravino
- Monitora le procedure chiave del sistema con avvisi personalizzati impostati con un semplice flusso di lavoro no-code
- Elimina i disturbi indesiderati e i falsi positivi con soglie e gruppi di dispositivi personalizzati
- Ricevi notifiche sui tuoi termini, con notifiche email flessibili
Risolvere i problemi dietro le quinte
- Visualizza le informazioni critiche del sistema senza dover accedere a un dispositivo da remoto
- Intervieni senza disturbare gli utenti finali con un prompt dei comandi completamente funzionale
- Trasferisci file in modo rapido e sicuro su dispositivi diversi, direttamente dal tuo portale amministrativo
- Offri un trattamento speciale ai tuoi cinque dispositivi più importanti, con funzionalità potenziate di automazione e accesso remoto.
Ovviamente, tutto questo è ancora alimentato dal nostro quadro di sicurezza zero trust.
Questa evoluzione segna un passo importante per rendere l'IT ancora più facile e accessibile, ma è solo l'inizio. Iscriviti per vedere come GoTo rende l'IT facile e gratuito. Sì, gratuito.
