Succesverhaal: Advanced Reconstructive Surgery Alliance

Success Story: Advanced Reconstructive Surgery Alliance.

ARSA had te maken met aanzienlijke problemen door het verouderde telefoonsysteem en de software van het contactcenter, waaronder beperkte schaalbaarheid en langdurige downtime door vertragingen bij supporttickets. Ze wilden hun activiteiten transformeren om hun band met patiënten te verbeteren, inzichten op basis van gegevens te vergroten en hun teamchat voor communicatie flexibeler te maken.

Lees waarom de Advanced Reconstructive Surgery Alliance ervoor heeft gekozen om hun patiëntenzorg te transformeren met GoTo Connect.

ARSA is een alliantie van gelijkgestemde reconstructieve en cosmetische chirurgen en beoefenaars die zich inzetten voor de vooruitgang van patiëntenzorg en klinische uitmuntendheid. Door flexibele en adaptieve ondersteuning op het gebied van bedrijfsvoering, marketing en administratie te bieden, stelt ARSA chirurgische praktijken in staat zich te richten op het leveren van uitstekende resultaten voor hun patiënten.

“GoTo Connect heeft ons vermogen om in contact te komen met onze klanten, patiënten en teamchat binnen het bedrijf aanzienlijk verbeterd.”

 

-Katheryn D'Onofrio

Healthcare Service Line Director