Postcall
Al termine di ogni chiamata, valuta il grado di soddisfazione del cliente con dei sondaggi.
Informazioni di contatto:
- Phil Manavopolous
- phil@postcall.io
Panoramica
Invia le domande di follow-up del cliente con Postcall, un metodo efficace per valutare l'indice di soddisfazione dei clienti e le prestazioni dei tuoi canali.
- Personalizzabile — CSAT, NPS o domande personali
- Flessibilità — SMS, e-mail o sondaggi IVR
- Integrazioni — Hubspot, Salesforce, Zendesk, Gorgias e molti altri
- Analitica — Panoramica delle prestazioni dei canali, suddivise per agente e sondaggio
- Dati — Esporta tutti i dati sotto forma di fogli di calcolo o CSV, oppure utilizza webhook e la nostra interfaccia API per un flusso di lavoro dinamico
- Tariffa semplice — Basata esclusivamente sui sondaggi che invii, hai sempre accesso a tutte le funzionalità
Screenshot di integrazione
Come installare
- Registrare un account Postcall
- Seguire la procedura OAuth per autorizzare Postcall ad accedere al proprio account GoToConnect.
- Creare un sondaggio con le domande che si desiderano
- Configurare il momento d'invio del sondaggio
- Consentire il sondaggio