Témoignage client : Adviser Services Holdings Limited
Découvrez comment les fonctionnalités polyvalentes de GoTo Resolve ont permis à la société de conseil financier ASHL Group d'améliorer l'assistance informatique pour sa main-d'œuvre hybride. En se concentrant sur une solution logicielle unique, ASHL a amélioré l'efficacité de l'assistance informatique à distance pour les employés dispersés géographiquement, tout en mettant en place une surveillance proactive des terminaux et un diagnostic des pannes afin de garantir l'optimisation des appareils à chaque instant.
Adviser Services Holdings Ltd (ASHL Group) est l'un des principaux fournisseurs de conseils et de services pour les sociétés de conseil financier du Royaume-Uni. Ses services de réglementation et d'assistance aident les conseillers financiers à prodiguer les bons conseils à leurs clients.
“Comme de nombreuses entreprises aujourd'hui, la plupart de nos clients travaillent depuis leur domicile. Nous avons donc besoin d'utiliser GoTo Resolve pour fournir une assistance informatique à distance au quotidien. Sans cette solution, notre équipe d'assistance informatique ne pourrait tout simplement pas faire son travail de manière aussi efficace.”
-Kelly Lewis
Responsable du service informatique, ASHL Group