Postcall

Mida la satisfacción de los clientes mediante encuestas al final de sus llamadas telefónicas

Envíe encuestas de satisfacción del cliente con Postcall, una forma eficaz de medir el rendimiento de su equipo y la satisfacción de los clientes.

Personalizable: CSAT, NPS o sus propias preguntas
Flexibilidad: SMS, correo electrónico o encuestas IVR
Integraciones: Hubspot, Salesforce, Zendesk, Gorgias y mucho más
Análisis: información general del rendimiento de su equipo, desglosado por agente y encuesta
Datos: exporte todos los datos en hojas de cálculo o archivos CSV, o bien use webhooks y nuestra API para tener flujos de trabajo dinámicos
Precios sencillos: basados únicamente en las encuestas que envíe; siempre tendrá acceso a todas las funciones

Imagen de una pantalla de teléfono con un mensaje de texto de encuesta de ejemplo

Imagen de un teléfono que muestra una encuesta de ejemplo

Pantalla de portátil que muestra el panel de control

Pantalla de portátil que muestra el panel de control Agentes

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Cree una encuesta con las preguntas que desee
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