Juli 2023

Bekijk wat er nieuw is bij GoTo

Onze nieuwste functies en integraties waarmee je jouw bedrijf kunt beheren, beveiligen en verbinden tegen lagere kosten.

Go-Hero-Video-Thumbnail

Haal nog meer uit je GoTo-software

Ontdek nieuwe manieren om IT makkelijker te maken.

  • Security

    Betrouwbare apparaatbeveiliging

    Houd cyberdreigingen buiten de deur met nieuwe functies, zoals beheer van mobiele apparaten, eindpuntbeveiliging en AD-synchronisatie.
  • Tools

    Door AI ondersteunde functies

    Krijg moeiteloos meer gedaan met verbeterde functies zoals onbeheerde toegang zonder onderbrekingen en een scriptgenerator op basis van AI.
  • Database

    Klantbeslissingen op basis van gegevens

    Verbeter de resultaten met nieuwe gegevensvisualisaties, zoals gegevens over interacties, een dashboard voor sms-diensten en gespreksbeoordeling.
  • Icon-Network-OnLight-BrandSlate

    Kostenbesparende integraties

    Geef de beveiliging en samenwerking een boost terwijl je kosten bespaart met de nieuwste integraties voor Microsoft Teams, Bitdefender en Miro.

Nieuw in beheer en ondersteuning op afstand

Versterk je beveiliging en verhoog de productiviteit.

  • Het dashboard voor het beheer van mobiele apparaten in GoTo Resolve, met grafieken en statistieken over zaken zoals apparaten per platform en apparaatlocatie. GoTo Resolve

    Beheer van mobiele apparaten

    Voer je beveiligingsbeleid in op ieder bedrijfs- of persoonlijk apparaat.
    Meer informatie
  • Het verlenen van toegang en machtigingen aan beheerders in Rescue. Rescue

    Toegangsrechten voor groepen

    Verbeter de beveiliging door toegang tot rapportages, besturing en meer te beperken op basis van beheerrollen en machtigingen.
    Meer informatie
  • Synchronisatie van Active Directory-groepen in Rescue Rescue

    Synchronisatie met Azure Active Directory

    Stroomlijn de onboarding en offboarding van technici en beheerders en bescherm je Rescue-account nog beter.
    Meer informatie
  • Weergave van de eindpuntbeveiliging en samenvatting van de beveiligingsstatus in GoTo Resolve, met opties voor een snelle of volledige scan. GoTo Resolve

    Eindpuntbeveiliging

    Bescherm apparaten tegen dreigingen en beheer de beveiliging vanuit één dashboard met eindpuntbeveiliging van Bitdefender.
    Meer informatie
  • Een taak aanmaken met PowerShell-uitvoering in GoTo Resolve. GoTo Resolve

    Met AI geautomatiseerde scripts

    Maak met behulp van AI geautomatiseerde scripts voor snellere ondersteuning op ieder apparaat.
    Meer informatie
  • Rescue-chatinterface voor ondersteuning op Linux-desktops. Rescue

    Linux-ondersteuning

    Bied ondersteuning voor nog meer apparaten met besturing op afstand en bestandsbeheer voor Ubuntu Linux-apparaten.
    Meer informatie
  • Medewerker op afstand in geel overhemd die werkt vanuit zijn busje tijdens een roadtrip. Rescue

    Onbeheerde toegang zonder onderbrekingen

    Bied betere ondersteuning op afstand zonder eindgebruikers lastig te vallen met irritante prompts of veranderende apparaatstatussen.
    Meer informatie
  • Het maken van One2Many-taken in Central. Central

    One2Many-updates

    Nieuwe en betere One2Many-updates bieden meer automatiseringsopties op meer computers en versimpelen het proces voor grotere bestanden.
    Meer informatie

Nieuw in communicatie en samenwerking

Vind nieuwe manieren om samen te werken en klantervaringen te verbeteren.

  • Het zoeken naar contactpersonen en bellen van een nummer in de telefoonapp voor Microsoft Teams. GoTo Connect

    Telefoonapp voor Microsoft Teams

    Integreer GoTo Connect met Teams voor een ingebouwd telefoonsysteem, zonder dat je hiervoor een licentie voor een Teams-telefoonapp hoeft te kopen.

    Alleen beschikbaar in bepaalde landen
    Meer informatie
  • GoTo Connect-interface met een groep medewerkers op afstand die brainstormen op een whiteboard via de Miro-integratie terwijl ze hun webcams gebruiken. GoTo Meeting

    Miro-integratie

    Je kunt nu direct in je meetingsoftware samenwerken en brainstormen met een gratis en gebruiksvriendelijk online whiteboard.
    Meer informatie
  • Weergave van gegevens over interacties in GoTo Contact Center, met gegevens over hoelang de telefoon overging, gespreksduur, belgroepen en meer. GoTo Contact Center

    Gegevens over interacties

    Bekijk de geschiedenis van interacties en gesprekken en krijg diepgaande inzichten in alle stadia van klantentrajecten. 


    Alleen beschikbaar in bepaalde landen
    Meer informatie
  • Overzicht van sms/mms-bezorgfouten in het dashboard voor sms-diensten, met gegevens zoals ongeldige geadresseerde, maximaal aantal overschreden en meer. GoTo Connect

    Dashboard voor sms-diensten

    Beheer je sms-diensten beter met gedetailleerde statistieken over afleveringen en overkoepelende samenvattingen.

    Alleen beschikbaar in bepaalde landen
    Meer informatie
  • Het gebruik van de zoomfunctie voor webcams in een cameravoorbeeld vóór deelname aan een GoTo Meeting-sessie. GoTo Meeting

    Zoomfunctie voor webcam

    Je kunt nu tijdens je meetings inzoomen en het beeld van je camera aanpassen, zonder je camera zelf te bewegen.
    Meer informatie
  • De interface van gespreksbeoordeling in Contact Center, met gegevens zoals duur, resultaat en laatste medewerker. GoTo Contact Center

    Gespreksbeoordeling

    Stuur je team effectiever aan met transcripties van gesprekken, gespreksoverzichten en prestatiebeoordelingen voor al je teamleden.

    Alleen beschikbaar in bepaalde landen
    Meer informatie
  • Weergave van geautomatiseerde sms in GoTo Contact Center, met een sms-antwoord van een klant. GoTo Contact Center

    Geautomatiseerde sms

    Verminder gemiste gesprekken door automatisch een sms te versturen aan bellers die hun gesprek in de wachtrij beëindigden.

    Alleen beschikbaar in bepaalde landen
    Meer informatie

Wat is er nog meer nieuw?

  • IMG-Stats-EasiestSetup2023-min
  • IMG-Stats-LeaderSummer2023-min
  • TrustRadius, Most Loved, 2023

Makkelijke IT binnen handbereik

Ontdek jouw ideale oplossing voor toenemende werklasten en hogere kosten.